En MTG ( www.mtgcorp.com ) somos lderes en diseo y fabricacin de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con ms de 65 aos de innovacin , exportamos a ms de 60 pases y el 95% de nuestras ventas estn respaldadas por patentes propias .
Buscamos un/a Export Customer Service Specialist que garantice una gestin gil y eficiente de pedidos, consultas y reclamaciones.
Cul ser tu misin?
Sers responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos , asegurando una experiencia ptima para el cliente. Tu trabajo contribuir a la fluidez operativa de la compaa, en colaborando con distintos departamentos para optimizar la planificacin logstica y el servicio al cliente.
Tus principales responsabilidades incluirn:
Gestionar los pedidos en el ERP y asegurar la correcta facturacin.
Coordinar el transporte y la logstica, garantizando entregas puntuales y documentacin precisa.
Resolver consultas y reclamaciones con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes y gestionar los plazos de entrega.
Supervisar el proceso de cobro de facturas y gestionar riesgos comerciales con la aseguradora.
Lo que buscamos en ti:
Experiencia de 2-3 aos en atencin al cliente, gestin de pedidos o logstica en un entorno internacional.
Formacin universitaria en ADE, Comercio internacional, Logstica o similares.
IMPRESCINDIBLE ingls y alemn fluidos. Valorable francs.
Valorable conocimiento de SAP y experiencia en comercio internacional.
Qu ofrecemos:
Contrato indefinido
Salario bruto anual entre 32.000 y 35.000
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Jornada partida en horario flexible de lunes a jueves e intensiva los viernes.