Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne , nous avons besoin dun(e) formateur(trice) pour laccompagner !
🎯 Ton objectif est daider nos clients à maîtriser ce logiciel afin de les rendre autonomes et heureux dutiliser nos services !
Pour cela, tu disposeras de 2 casquettes :
Conception et Formation
Expertise fonctionnelle
Lorsque tu ne seras pas en formation, tu seras amené(e) à traiter différents types de demandes par téléphone ou par mail. En voici quelques exemples : les fonctions du logiciel, les paramétrages, les messages derreurs, etc.
🚉 Déplacements : Nos clients sont basés partout en France, des déplacements seront donc à prévoir sur le territoire national (prévoir en moyenne 2 déplacements par mois, uniquement en semaine, jamais le weekend).
💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes dune bonne connexion internet 😊
💡 Pourquoi Xelya ?
Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons lhumain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut sépanouir tout en prenant des initiatives.
Profil recherché :
Tu disposes dune expérience significative de 2 ans minimum en tant que formateur(trice) logiciel . La connaissance du secteur des services à la personne est un plus.
Tes qualités :
Tu aimerais te coucher le soir avec lidée davoir été utile au monde des services à la personne ?
Notre philosophie Être sérieux sans se prendre au sérieux fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂