Added: 2025-05-23 13:47.00
Updated: 2025-05-30 03:45.59

Ict-Supporter/in

Zrich , Zurich, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich

Wir boosten den ICT Support.

Die SVA Zrich treibt die digitale Transformation aktiv voran. Mit Technologien wie KI und Automatisierung optimieren wir unsere Prozesse und schaffen nutzerfreundliche digitale Services fr unsere Kundinnen und Kunden sowie eine zuverlssige IT fr unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ziel sind nutzerfreundliche elektronische Dienstleistungen fr unser Kundinnen und Kunden sowie eine zuverlssige IT-Infrastruktur.


Ihr Spielfeld: Support & Digitalisierung.

- Gemeinsam mit einem Team und externen Partnern verantworten Sie Betrieb und Weiterentwicklung des bestehenden ICT Supports und der dazugehrigen Infrastruktur.
- Sie arbeiten im Team mit internen Spezialisten und externen Partnern vor Ort und hybrid.
- Sie arbeiten mit Confluence, Jira und ServiceNow und dokumentieren laufend Fortschritte und Erkenntnisse.
- Sie sind flexibel und leisten bei Bedarf Firstlevel Einstze.
- Nutzerschulungen fhren sie routiniert durch und Dokumentationen erstellen sie strukturiert.
- Sie bleiben auch bei komplexen Fragestellungen konsequent am Ball und verfolgen nachhaltige Lsungen.
- Sie sind interessiert an Weiterbildungen im fachlichen Bereich der SVA Zrich und im IT Bereich.


Ihre Kompetenzen: von Software bis Soft Skills.
- Sie verfgen ber einen Abschluss in Informatik (EFZ oder hher) und einer ICT nahen Weiterbildung.
- Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der ICT und im Service-Desk Umfeld.
- Sie bringen Erfahrung im Release-Management und Kenntnisse in Software Paketierung.
- Sie fhlen sich sicher in der M365 Welt, Cloudlsungen und ICT Tools wie Jira, Confluence, Wiki.
- IT-Security und der Schutz sensibler Kundendaten stehen auf Ihrer Priorittenliste ganz oben.
- Sie denken vernetzt in der Welt der Kunden und knnen ICT Prozesse auf Fachniveau erklren.
- Bei aller Leidenschaft fr die Digitalisierung: Sie lieben die Arbeit im Team, mit Kunden und mit Partnern.

Wir freuen uns auf Sie.

jidb21922aa jit0521a jiy25a
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy