RESPONSABLE DE SERVICIO REGIONAL

Madrid , Community of Madrid, Spain

Type: n/a

Category: Management

Requirements: Spanish
Company: ENINTER
Region: Madrid , Community of Madrid

Fundada en 1973, en ENINTER tenemos la misin de mejorar la calidad de vida de las personas, comprometidos con cada una de nuestras 1000 personas colaboradoras, quienes trabajan firmemente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, siempre con dedicacin y pasin por lo que hacemos.

Hoy en da, mantenemos ms de 55.000 ascensores en pases como Espaa, Italia, Suiza y Portugal.

Nuestro objetivo es claro: Ser la mejor empresa de mantenimiento de ascensores de Europa. Si buscas un lugar donde crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y lleno de oportunidades, ENINTER es el sitio perfecto para ti.

Sobre nosotros:

Nos sentimos orgullosos de nuestra historia y cultura, que nace de la constancia y el esfuerzo, y que nos ha llevado a donde estamos hoy. Por eso, para nuestros equipos buscamos talento que:

. Contribuya a un ambiente laboral positivo y colaborativo.

. Est interesado en crecer profesionalmente, comprometido con su propia proyeccin.

. Sea proactivo y constante, asumiendo la responsabilidad de sus tareas.

CUL SER TU MISIN?

Como Responsable de Servicio Regional, tu principal misin ser supervisar y dirigir las operaciones de servicio de las delegaciones asignadas, optimizando recursos y garantizando la eficiencia y rentabilidad, implementando estrategias de servicio alineadas con los objetivos de la compaa, analizando datos clave y liderando equipos hacia la mejora continua.

CULES SERN TUS RESPONSABILIDADES?

• Supervisin y direccin de las operaciones de varias delegaciones dentro de la Regin asignada. Definicin y ejecucin de la estrategia de servicio alineada con objetivos de la compaa.
• Optimizacin de los recursos tcnicos, humanos y materiales, garantizando eficiencia y rentabilidad e implementacin de planes de accin en bsqueda de la mejora continua.
• Anlisis de KPIs y datos clave de rendimiento para proponer soluciones basadas en datos y optimizar el servicio, presentado informes peridicos sobre el desempeo de las delegaciones.
• Realizar seguimientos y evaluaciones de desempeo individual a encargados y/o supervisores con equipos tcnicos a cargo, estableciendo objetivos claros de productividad, calidad de servicio, seguridad y estrategia.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y cohesionado, manejando con xito las dinmicas de grupo y resolviendo cualquier conflicto interno que pueda afectar la operativa o el rendimiento de las delegaciones.
• Gestionar situaciones potencialmente desafiantes, tanto con clientes como con equipos de trabajo de manera efectiva y con un enfoque resolutivo.
• Analizar y reportar el desempeo de la regin, proponiendo planes de accin siempre que sea necesario.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, liderando equipos con orientacin al logro de objetivos y siempre alineados con los estndares de la compaa.
• Control y visin 360 de todos los procesos que involucren a los equipos de Servicio.
• Colaboracin con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento de las sedes asignadas.
• Asegurar que todas las delegaciones cumplan con las normativas legales, de seguridad y medioambientales del sector.
• Estar al tanto de las nuevas tecnologas y mtodos de trabajo en el sector de mantenimiento de ascensores para implementar mejoras en las operaciones diarias.

QU TE OFRECEMOS?

Estabilidad laboral.

Seguro mdico privado subvencionado.

Plan de formacin y desarrollo profesional.

Sueldo fijo + variables.

Tarde libre los viernes y el da de tu cumpleaos.

Posibilidades reales de crecimiento y proyeccin profesional dentro de un sector muy estable.

Horario: Lunes a Jueves de 8h-13.30h/15h-18h. Viernes de 8h a 14h.

REQUISITOS MNIMOS:

• Grado en Ingeniera Mecnica, Mecatrnica o Industrial.
• Experiencia previa en el sector del ascensor en un puesto de responsabilidad similar.
• Habilidades de liderazgo y gestin de equipos.
• Disponibilidad para viajar dentro de la Pennsula de manera eventual.

CULES SON LAS COMPETENCIAS DESEADAS?

Disfrutas de gestionar equipos y te apasiona el sector.

Tienes ganas de crecer, siempre buscas seguir formndote.

Cuentas con buenas habilidades de comunicacin y liderazgo.

Tienes experiencia gestionando equipos tcnicos y/o multidisciplinares.

Si cumples con los requisitos y ests interesado/a en formar parte de esta historia, no dudes en aplicar.

Queremos conocerte!

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