Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Tielt , Flanders
Over The Workspace Company The Workspace Company iseen innovatieve speler op het gebied van flexibeleverloningssystemen en digitale werkplekoplossingen. We ontwikkelenop maat gemaakte webshops waarmee bedrijven hun medewerkersmultimedia- en home office-producten kunnen aanbieden binnencafetariaplannen en andere flexibele verloningssystemen. We hebbenhiervoor altijd contact met de HR verantwoordelijke bij onzeklanten. Onze aanpak combineert technologie, klantenservice en eenpersoonlijke touch om de medewerkers van onze klanten te bedienen.We groeien snel en zoeken gedreven professionals die mee willenbouwen aan ons succes. Jouw rol als Customer Success Manager /Internal Sales Ben jij een commercieel ingestelde professional meteen passie voor klanttevredenheid? In deze functie speel je eencruciale rol in het behouden en uitbreiden van onzeklantenrelaties. Je ondersteunt klanten tijdens hun project enzorgt ervoor dat ze optimaal gebruikmaken van onze diensten. Jewerkt nauw samen met ons sales- en helpdeskteam omklanttevredenheid te garanderen en nieuwe groeikansen te benutten.Jouw missie? Onze klanten niet alleen behouden, maar ook latengroeien! Jouw verantwoordelijkheden - Beheren en optimaliseren vanklantencommunicatie. - Actief identificeren en uitvoeren vanupsell-mogelijkheden bij bestaande accounts. - Klantbetrokkenheidverhogen om klanten om te zetten naar ambassadeurs voor onzedienstverlening - Monitoren en rapporteren vanklanttevredenheidsstatistieken. - Ondersteuning bieden bijverkoopactiviteiten en interne sales processen. - Indiengenteresseerd kan hier ook een stuk marketing bij komen. Bij TheWorkspace Company kom je terecht in een klein maar ambitieus teamwaar hard werken en plezier hand in hand gaan. We bieden jou: -Aantrekkelijk & flexibel salarispakket: Mogelijkheid om via eencafetariaplan jouw verloning af te stemmen op jouw voorkeuren. -Grote verantwoordelijkheden & autonomie: Ruimte om zelf impactte maken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. -High-end werkplek: Werk met de nieuwste technologien in eeninspirerende omgeving. - Opleidingen & teamuitstappen: Blijfgroeien met interne en externe trainingen en geniet van leuketeamactiviteiten. Sterke bedrijfscultuur: Een hecht team vangedreven jonge mensen die samen bouwen aan een succesverhaal Jouwprofiel Wij zoeken een proactieve en klantgerichte teamspeler dieenergie haalt uit het opbouwen van relaties en het helpen vanklanten. Must-haves - Sterke klantgerichte mindset enprobleemoplossend vermogen. - Uitstekende communicatieve enorganisatorische vaardigheden. - Ervaring met Microsoft Office(Excel, Word, Outlook ). - Bewezen ervaring in klantrelatiebeheeren sales support. - Basiskennis van Frans en Engels. Nice-to-haves- Ervaring met Odoo of andere ERP-systemen. - Ervaring in de ICT ofHR wereld - Achtergrond in sales of accountmanagement. -Analytische vaardigheden om klantdata te interpreteren engroeikansen te identificeren.