Requirements: German
Company: WhatJobs
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: %
Beginn und Dauer: Ab sofort, fr 2 Monate mit Mglichkeit auf Verlngerung
Arbeitsort: Lyss/BE
Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)
Fr unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle fr IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!
Was Dich erwartet:
- Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Strungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts.
- Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren fr alle Stakeholder
- Untersttzen bei der berwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
- Durchfhren von Schulungen zu IT-Themen fr Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
- Verstndnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
- Selbststndige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, fliessend in Englisch (schriftlich und mndlich)
Was wir Dir bieten:
- Mglichkeit des Networking, Verlngerung oder Festanstellung
- Ansprechpartner whrend der gesamten Projektlaufzeit
- Weiterbildungsmglichkeiten in der e-Academy
Wir haben Dich berzeugt?
Dann sende uns Deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Jan Moser, HR Zrich
Mobil:
E-Mail:
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