Namens Abbott zijn wij op zoek naar een Customer Operations Specialist.
Je bent de communicatieve cordinator die demand tussen de verkoopfilialen in de regio en interne afdelingen afstemt met een hoog customer service level als resultaat.
Als Customer Operations vertegenwoordig je de verkoopfilialen in de internationale supply chain. Als spil in de Supply Chain informeer je de verkoop filialen over hun toekomstige vraag, uitstaande orders, voorraadniveaus en leveringsafspraken (SAP APO). Je zorgt voor creatieve oplossingen bij uitzonderingen en issues. Je cordineert informatie tussen alle relevante partijen en ziet toe dat de belangen die daarin spelen, goed worden behartigd en eventuele uitdagingen worden opgelost. In je rol ben je continu op zoek naar verbetermogelijkheden binnen de supply chain-processen samen met je collega''s en verkoopfilialen. Je hebt daarbij dagelijks contact met de filialen in de regio (logistiek, demand- en productmanagers) en met Master Scheduling, Supply Chain Specialist, Distribution, QA en Finance. Je levert ook een bijdrage aan periodieke business reviews voor de Interne en externe Stakeholders. Deze rapportage worden opgemaakt in Power BI. Jouw doel is om het hoogste niveau van klantenservice te bieden. Het Customer Operations team bestaat uit 12 medewerkers.
Wat verwachten we van jou?
Je staat aan het begin van jouw carrire en je hebt (logistieke) werkervaring opgedaan in een bij voorkeur een internationale werkomgeving. Goed gevoel voor samenwerking en verhoudingen met een pragmatisch instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden neem je als competenties mee. In je werk ben je proactief, gaat accuraat te werk en behoudt daarbij het overzicht.
Over Abbott
Abbott is een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat zich richt op innovatieve voedingsproducten, diagnostiek, medische hulpmiddelen en farmaceutica. Vanuit het internationale planningcentrum in Zwolle faciliteert Abbott Logistics de wereldwijde levering van deze producten. Deze locatie fungeert als het kloppende hart van de supply chain en financile operatie, waarbij ruim 170 landen worden bediend.
Wat bieden we jou?
Als je bij Abbott komt werken, maak je deel uit van een ambitieuze organisatie waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Je wordt onderdeel van een open, informele cultuur met internationale collega''s en stakeholders. Collegialiteit en teamwork staan hoog in het vaandel.
We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, en de kans om je carrire internationaal vorm te geven in een succesvolle, groeiende onderneming.
Abbott biedt de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken.
Ben jij klaar voor deze uitdagende rol in Zwolle als onze nieuwe Customer Operations Specialist? Wacht niet langer en solliciteer direct.
Informatie
Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Annegreet van Wier van HD (038) 420 39 00 / (06) 1075 1991, vanwier@haed.nl, die namens Abbott de sollicitatieprocedure coordineert.