Requirements: Dutch
Company: ITZU
Region: Tessenderlo , Flanders
Technisch Administratief Bediende
About the job
Ben jij een administratieve wonder met oog voor detail?
Heb je een passie voor klantenservice en wil je graag werken in een dynamische omgeving? Dan is deze functie als Administratief Medewerker iets voor jou!
Your responsibilities
Als administratief medewerker zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van het klantendossier en zorg je ervoor dat onze klanten altijd tijdig en correct genformeerd worden.
- Planning & cordinatie: Na de verkoop van een installatie plan je de technische opmeting en verwerk je de opmetingsverslagen. Je vertaalt deze naar een gedetailleerde lijst met benodigde materialen en zorgt ervoor dat alles op tijd beschikbaar is.
- Installatiebeheer: Zodra de materialen beschikbaar zijn, plan je de installatie bij de klant in en volg je het proces van A tot Z op. Je zorgt ervoor dat eventuele aanvullende interventies ook tijdig worden ingepland.
- Administratieve taken: Je verwerkt gegevens in ons systeem, maakt rapportages, zorgt voor de facturatie en vraagt (her)keuringen aan. Daarnaast verwerk je keuringsverslagen en zorg je ervoor dat onze klanten altijd in het bezit zijn van de benodigde documentatie.
- Klantencontact: Je staat dagelijks in contact met klanten en techniekers, zowel telefonisch als via e-mail, om alles in goede banen te leiden.
Qualifications
- Opleiding: Je hebt een Bachelorsdiploma of je hebt gelijkwaardige ervaring opgedaan in een administratieve functie.
- Kennis & vaardigheden: Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands. Kennis van de Franse taal is een plus, maar geen vereiste. Affiniteit met onze sector is mooi meegenomen, maar geen must. Je hebt een vlotte kennis van Excel en andere algemene pc-toepassingen. Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Jouw eigenschappen: Je hebt een hands-on mentaliteit, bent een doorzetter en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Klantvriendelijkheid en een optimale klantenservice zijn voor jou vanzelfsprekend, zelfs in drukke periodes. Je hebt de capaciteit om in uitdagende situaties je hoofd koel te houden en anticiperend te handelen.
Development and growth
- Gevarieerd takenpakket: Je krijgt een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en groei.
- Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega''s in de afdeling en hebt regelmatig overleg met andere afdelingen.
- Opleiding: Je wordt intern opgeleid om optimaal voorbereid aan de slag te gaan.
- Aantrekkelijk salaris & voordelen: We bieden een competitief bruto salaris, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en deelname aan een bonusplan.
- Flexibiliteit: Je werkt voltijds, onze werkuren liggen tussen 8u en 17u30, van maandag tot en met vrijdag.
- Vakantiedagen: Je krijgt 20 vakantiedagen per jaar, aangevuld met 12 ADV-dagen voor voltijdse medewerkers.