Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Valdagno , Veneto
Valdagno, ItalyBAXI SPA un''azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore.Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni ''70 l''azienda entrata nel mondo HVAC. In particolare, oggi offre unampia gamma di caldaie a condensazione per il residenziale ma anche di alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi. Tutti i prodotti sono progettati per garantire massimo comfort e risparmio energetico, con un''attenzione costante alla sostenibilit, che ci ha portato a progettare e produrre per primi una caldaia interamente funzionante a idrogeno. Facciamo parte di un gruppo unito, che collabora per raggiungere obiettivi sfidanti, valorizzando ciascuno nella sua unicit.Oggi Baxi vanta il pi grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie ed ha una posizione commerciale di punta nei principali mercati europei e mondiali. La nostra realt aziendale un ambiente dinamico e internazionale con opportunit di crescita e formazione a diversi livelli.La tua missionLa tua missione sar ottimizzare e potenziare il programma di fidelizzazione rivolto agli installatori.Il teamRisponderai al Trade Marketing Manager e lavorerai a stretto contatto la persona responsabile della Customer Experience dei clienti e con il team Sales & Marketing. Avrai inoltre la possibilit di relazionarti internamente con tutta lorganizzazione.Le attivit in cui sarai coinvolto saranno principalmente:Co-progettare le azioni volte a far crescere il numero degli installatori fidelizzati, attraverso scouting dellaudience, tecniche di segmentazione avanzata per creare offerte e comunicazioni mirate, incentivi personalizzati che rispondano alle esigenze specifiche di ciascun segmento, referral, raccolta di feedback su azioni di miglioramento.Ottimizzare lesperienza dei clienti per rafforzare il legame con il brand e aumentare la partecipazione al programma di loyaltyCustomer care a supporto operativo allinstallatore che aderisce al programma, attraverso mail/telefono, per favorirne partecipazione e adesione al programmaUtilizzare strumenti di data analytics per raccogliere dati quantitativi e qualitativi dai clienti, identificare tendenze e pattern nei dati raccolti, capire quali strategie funzionano meglio e dove necessario apportare miglioramentiMonitorare costantemente lo stato avanzamento delle attivit e del raggiungimento dei target previsti nel progetto, creando report dettagliati sui risultati dell''analisi e condividendoli con il team per prendere decisioni strategiche.Sei la persona giusta se ti riconosci in quanto segue:-Hai una laurea preferibilmente in Marketing-Hai esperienza di almeno 2 anni in ruolo simile in contesti organizzativi strutturati-Hai una competenza avanzata nelluso dei tools IT come Office365, Power BI, CRM per la gestione di documenti e analisi dei dati-Hai ottima capacit di lavoro in team-Hai un forte orientamento al cliente, con eccellenti doti di comunicazione e relazione interpersonale-Sei flessibile nel gestire obiettivi e cambi di priorit-Hai unottima conoscenza della lingua ingleseIl presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.La nostra proposta include:-Linserimento full time a tempo indeterminato con un pacchetto Total Reward commisurato allesperienza acquisita;-La possibilit di entrare in un gruppo tra i leader mondiali nel settore della climatizzazione, che ha il futuro sostenibile come fondamenta della propria cultura e delle proprie strategie.We bring a sustainable future closer with smart indoor climate solutionsCustomer Focus - One Team - Sustainable Future sono i nostri valori.Vogliamo essere leader nella transizione energetica, l''attenzione all''ambiente e alla sostenibilit caratterizza i nostri prodotti, i nostri stabilimenti e tutti i nostri progetti.Vogliamo essere vicini al cliente, portandogli le migliori soluzioni per il comfort climatico degli edifici.Vogliamo essere un gruppo unito, che collabora per raggiungere obiettivi sfidanti, valorizzando ciascuno nella sua unicit.Lo stabilimento di Bassano del Grappa oggi conta pi di 800 dipendenti e come parte del gruppo BDR Thermea, ha una posizione di punta nei principali mercati europei e mondiali.La nostra realt Aziendale un ambiente dinamico e internazionale con opportunit di crescita e formazione a diversi livelli.#J-18808-Ljbffr