Requirements: French
Company: b-ressource
Region: Paris , le-de-France
propos de l''entrepriseB-ressource, cabinet de conseil RH et Recrutement, accompagne ses clients dans la recherche de comptences cls et conseille les femmes et les hommes de talent dans la construction de leurs carrires.Le contexte : Avec 1 200 agences de voyages implantes partout en France, en 30 ans dexistence, TourCom est devenu un acteur majeur du secteur du tourisme. TourCom est un rseau dagences de voyages indpendantes sur les plans juridique et financier avec comme objectif principal d''offrir des services et outils mutualiss ses membres et de peser davantage dans les ngociations tarifaires avec les fournisseurs (voyagistes, compagnies ariennes, centrales htelires), et cela en prservant l''indpendance de gestion et commerciale des agences. propos du rleCoordinateur Tarifaire Billetterie Arienne (H/F) Support Agences de Voyages Bas(e) Paris IX Ce poste a pour rle daccompagner les agences du rseau en fournissant une assistance par tlphone et mail en tarification arienne (aprs-vente, remboursements...).ResponsabilitsSupport fonctionnel : rpondre aux appels/e-mails des agences (formats de tarification, aprs-vente automatique et manuelle, remboursement, TST)Connaissance des tarifs publis, ngocis et de la rglementation tarifaireConnaissance des GDS (Amadeus et idalement Sabre) et du NDCImplmentation et support fonctionnel doutils maisonRservation et mission de billets pour le compte dagences du rseau.QualificationsIssu(e) dune formation professionnalisante dans le Tourisme.Comptences requisesLa matrise dAMADEUS, est indispensable.La connaissance de lorganisation et du fonctionnement des compagnies ariennes est indispensableLa pratique de langlais est vivement apprcie.Comptences prfresExprience significative en agence de voyages ou support compagnie arienne.Mise en place de nouveaux outils de rservation en agenceRmunration et atoutsRmunration selon exprience CDI 39 Heures et un jour par semaine en tltravail.ComportementDes qualits commerciales et relationnelles avres, une capacit dadaptabilit et de ractivit, des comptences dorganisation, de polyvalence et douverture desprit.```