Requirements: French
Company: Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines
Region: Montigny-le-Bretonneux , le-de-France
Le campus Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines, reconnupour ses formations en alternance, recherche pour une entreprisespcialise dans le conseil base Poissy, un(e) Charg(e) declientle en alternance. Ce poste sinscrit dans le cadre du BTSNgociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) etconstitue une excellente opportunit pour dvelopper voscomptences dans la gestion et la fidlisation de clientle.Missions principales : - Gestion de la relation client : Prendre encharge les demandes des clients, rpondre leurs besoins etassurer leur satisfaction. - Dveloppement du portefeuille clients: Identifier des opportunits pour fidliser les clients existantset prospecter de nouveaux clients. - Conseil personnalis :Apporter des solutions adaptes aux attentes des clients ensappuyant sur une excellente connaissance des services delentreprise. - Suivi administratif et commercial : Assurer lagestion des dossiers clients, des devis et des contrats, ainsi quele suivi des relances et des paiements. - Digitalisation deschanges : Utiliser les outils numriques (CRM, communication viarseaux sociaux, campagnes emailing) pour optimiser la relationclient et amliorer les performances commerciales. Profil recherch: - Formation : Titulaire dun Bac et inscrit(e) au BTS NDRC Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines. - Aptitudes relationnelles :Excellentes comptences en communication, coute active etorientation client. - Organisation et rigueur : Capable de grerplusieurs missions simultanment tout en respectant les dlais. -Got pour le conseil : Intrt marqu pour accompagner les clientsdans leurs projets et leur apporter une valeur ajoute. - Matrisedes outils numriques : Aisance avec les outils digitaux etlogiciels de gestion client. Informations pratiques : -Localisation : Poissy - Type de contrat : Alternance (2 jours deformation / 3 jours en entreprise) - Date de dbut : Ds quepossible Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre cette entreprise,cest intgrer une structure dynamique o lcoute et le conseilclient sont au cur des priorits. Vous bnficierez dunencadrement bienveillant et dopportunits concrtes pour monter encomptences, tout en tant accompagn(e) par PigierSaint-Quentin-en-Yvelines, acteur de rfrence enalternance.