Requirements: French
Company: DMP INFORMATIQUE
Region: Artigues-prs-Bordeaux , Nouvelle-Aquitaine
A propos Nous sommes un des leaders mondiaux de laeSant. Avec un chiffre daffaires de plus de 717 millions deuros,nos logiciels sont conus pour accompagner toutes les activitsmdicales et organisationnelles dans les cabinets mdicaux, lespharmacies, les laboratoires et les hpitaux. Nos systmesdinformation, destins tous les acteurs impliqus dans lesystme de Sant, et ses dossiers Patients en ligne contribuent un systme de Sant plus sr et plus efficace. Pour poursuivrenotre croissance, nous sommes en plein dveloppement de nosnouvelles agences de proximit. Nous toffons nos quipestechniques en rgion. Vritables centres de comptences, nosagences recherchent des techniciens sur plusieurs domaines :Assistance sur les logiciels et les usages, le matrielinformatique, la scurit informatique, et la tlphonie. nousrecherchons des Collaborateurs engags et dynamiques quispanouiront au sein de nos quipes tout en poursuivant leurprojet professionnel. Descriptif de poste Sur notre agence Bordeaux, nous recherchons nos techniciens(nes) support et sic''tait vous ? Au sein du Service Technique, vous tesl''interlocuteur privilgi de nos clients. A ce titre, vous lesaccompagnez dans l''utilisation optimum de nos logiciels et lesassistez si besoin l''aide d''outils de prise de main distance.Profil recherch La satisfaction client est votre priorit : voustes d''ailleurs reconnu(e) pour votre sens du service, votre sensde la pdagogie, votre nergie ainsi que pour le plaisir que vousavez partager vos connaissances. Au-del de votre parcours ou devos diplmes, ce sont vos qualits et comptences que nousrecherchons. Racontez-nous votre plus belle exprience client.Expliquez-nous comment vous avez dvelopp votre fibre technophile.Et tout autre lment qui donne du sens votre candidature.Encadr (e) par le responsable du service technique, vous serezcharg (e) de : - Laccueil et la gestion des appels techniquesentrants - La rsolution des problmes logiciels et matriels -Lassistance par tlmaintenance - La surveillance des postesutilisateurs - Identifier les incidents Suivant le(s) profil(s) etla motivation, le(s) candidat(s) peuvent voluer vers un poste detechnicien terrain, itinrant afin dassurer les livraisons et lesinterventions de maintenance. Droulement des entretiens Si votrecandidature est slectionne, vous serez directement contact(e)par un oprationnel pour un premier entretien avec notre charge derecrutement et un second entretien avec votre futur manager.N''oubliez pas votre plus beau sourire. Postulez ds maintenant!