Requirements: French
Company: IPAC Grand Genve Ville-la-Grand
Region: Annemasse , Auvergne-Rhne-Alpes
Dans le cadre de son BTS GPME, Ipac Grand Genve, cole de commerce Ville-la-Grand, recherche un Coordinateur d''Accueil et Administratif (H/F) en alternance pour le compte dune entreprise partenaire dans le secteur de l''Alimentaire.MISSION 1 : Accueil des Clients et Charg de SatisfactionEn tant qu''alternant(e) en accueil, vous jouerez un rle cl dans l''exprience client.Vos responsabilits incluront :Accueil des clients : rception et orientation des clients leur arrive, gestion des rservations et des demandes spcifiques.Charg de satisfaction : recueillir les retours des clients, rpondre leurs questions et proccupations, assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.Formation : former le personnel sur les standards d''accueil et de service, veiller la mise en uvre des procdures.Contrle et dveloppement : valuer et amliorer les pratiques d''accueil, proposer des initiatives pour optimiser l''exprience client, et dvelopper des outils de satisfaction client.MISSION 2 : Assistant AdministratifVous apporterez un soutien administratif aux diffrents aspects de la gestion du restaurant.Vos tches comprendront :Gestion du courrier : rception, tri et distribution du courrier, gestion des envois postaux.Aide au financier : assistance dans la prparation et la lecture des documents financiers. Et suivi des tableaux EXCEL.Soutien administratif : organisation et gestion des dossiers, prparation des documents pour les runions, mise jour des bases de donnes.PROFIL :Sens de laccueil et du service client.Excellente prsentation et sens du contact.Polyvalence et ractivit.Capacit travailler en quipe et communiquer efficacement.MODALITS DE L''ALTERNANCE :Rmunration: 477,001766,92par moisType de contrat : AlternanceLieu : Annemasse