Requirements: French
Company: Grafton Recruitment
Region: Saint-Mand , le-de-France
Grafton Recruitment, spcialiste de lintrim et du recrutement de profils juniors professionnels confirms, recherche un Assistant ADV GMS H/F. Il s''agit d''un poste pourvoir en CDI, bas Rau (77), pour une socit spcialise en distribution de spiritueux et autres produits FMCG. Le rle de l''Assistant ADV (GMS, cavistes, CHR) consiste principalement assurer la gestion des commandes clients, du suivi des commandes la relation client. Il/elle fait le parallle entre lapprovisionnement et lADV. Rception et traitement des commandes clients via diffrents canaux de communication (tlphone, email, EDI, plateformes clients en ligne). Vrification des donnes, saisie des commandes dans le systme informatique et suivi jusqu'' la livraison. Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et rpondre leurs demandes d''information. Mise jour des bases de donnes clients et produits. Gestion des rclamations clients et traitement des litiges ventuels. Assister les commerciaux sur le terrain en fournissant les informations ncessaires sur les produits et les commandes. Participer la coordination des actions commerciales et des vnements promotionnels. Issu d''une formation dominante commerce, gestion ou ADV type DUT TC, BTS MUC ou quivalent, vous disposez d''une exprience de minimum 4 ans en tant qu''assistant/gestionnaire ADV dans le secteur GMS et/ou sur des produits FMCG. La connaissance des produits, process et de la gestion partage des approvisionnements de la Grande Distribution est imprative ! A l''aise avec les outils informatique, vous maitrisez le pack office (notamment excel et ses fonctions avances) et galement les ERP/CRM. Un niveau d''anglais a minima courant est attendu.