CompuGroup Medical Italia Group (CGM Italia Group) parte di CompuGroup Medical SE, multinazionale di sanit elettronica, leader a livello mondiale. In Italia fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.
La maggiore distribuzione delle soluzioni sviluppate da CGM Italia Group avviene in Italia ma i suoi prodotti sono personalizzati per essere venduti anche in Malesia, Spagna e Francia.
Per la nostra sede di Molfetta ricerchiamo un operatore Help Desk di I livello appartenente alle Categorie Protette.
Il ruolo prevede l''assistenza telefonica prevalentemente di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall''azienda ed in uso al cliente e dei relativi add-on.
Svolge formazione telefonica e consulenza tecnica sulle best practices relative all''utilizzo dell''applicativo nel mondo farmaceutico.
E'' sempre aggiornato sulle novit legislative in materia farmaceutica, sia a livello regionale che nazionale essendo queste oggetto di consulenza e confronto con i clienti. Risolve da remoto le problematiche HW di minore entit.
Se avete una solida conoscenza di informatica e avete voglia di mettervi in gioco, siete le persone giuste per unirvi alla nostra SQUADRA.
Sono altres richieste:
autonomia nell''organizzazione del lavoro e capacit di affrontare situazioni sotto stress.
Essere dotati di capacit relazionali, negoziali e dialettiche che permettano di interagire in modo costruttivo e orientato al problem solving anche con la clientela pi esigente.
SARANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE SOLO I PROFILI APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE