Requirements: Italian
Company: Centrico
Region: Milan , Lombardy
LOpen Banking il nostro DNA!Centrico ha le sueradici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella edal 2019 una realt indipendente: creiamo innovazione per ilmondo delle banche e della finanza con un sistema informativoaperto, veloce, modulabile e conveniente.Allinterno dellaDirezione Commerciale, in staff allUfficio Client Management, lapersona supporter il Client Manager nella gestione del Cliente esar responsabile del reporting e del monitoraggio dei serviziofferti al Cliente stesso.ResponsabilitMonitorare le performancedei servizi e dei progetti in corso, fornendo report dettagliatisullo stato delle attivitRedigere e inviare relazioni sui servizi,come Relazione di andamento, Relazione servizi erogati, Relazionesulle attivit esternalizzate, Relazione sull''architettura,Relazione di PrivacyMonitorare e aggiornare i dati relativi agliSLA, ai livelli di servizio e alle eventuali penaliSeguire leChange request in ottica SLA, con particolare attenzione ai tempidi rilascio, pianificazione e analisiSupportare nella definizione enell''aggiornamento dei contratti e nella stesura delle offerte pernuove componenti di servizioOrganizzare meeting, definendo l''ordinedel giorno e redigendo minute o verbali di riunioneCollaborare conil team Finance per la validazione dei piani di fatturazione everificare i dettagli delle fatturazioni ai clientiRequisitiLaureatriennale o specialistica in discipline legali, economiche,ingegneristiche o informatiche2-3 anni di esperienza nelruoloInteresse per l''analisi dei dati e la gestione delleperformance di servizioBuona capacit di organizzazione eattenzione al dettaglioAttitudine al lavoro di squadra e capacitdi comunicazione efficaceVoglia di imparare e crescere in uncontesto dinamicoDisponibilit ad effettuare trasferte suBiellaOttima conoscenza della lingua ingleseCosa offriamoUnambiente positivo e in cui il tuo contributo venga apprezzato, latua opinione importante e vogliamo che tu la esprimaPiattaformae-learning Microsoft e Udemy: per non smettere mai di imparare e dicertificartiAttivit di engagement e di volontariatoaziendaleContratto con CCNL del CreditoCura della persona anche conla polizza sanitaria e polizza TCMSupporto al benessere psicologicoattraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto adisposizione dei colleghi e dei loro famigliariUno sguardo al tuofuturo attraverso il contributo aziendale al fondo pensionePolicydi lavoro flessibileSede di lavoro: Milano o Biella con modalitibrida.