Requirements: French
Company: SCP France
Region: Genas , Auvergne-Rhne-Alpes
SCP est un distributeur de matriel de piscine etbien-tre auprs des professionnels. Filiale du groupe amricainPoolcorp, ct au NASDAQ depuis 1995, l''entreprise se dveloppe enFrance depuis plus de 25 ans, et a dj ouvert 9 agences sur leterritoire. Son Sige social est bas Rodez en Aveyron, et elleemploie ce jour prs de 200 collaborateurs. Venez, vous aussi,rejoindre laventure ! POURQUOI ? - Pour contribuer audveloppement dune entreprise en expansion - Pour intgrer lesecteur dactivits passionnant et dynamique quest le march de lapiscine et du bien-tre - Pour bnficier de la force dun GroupeInternational, tout en conservant un environnement de travail taille humaine - Pour voluer grce nos opportunits de carrireen interne et nos nombreuses formations Nous recrutons 1 TECHNICIENSAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas trs exactement), en CDI,afin de prendre en charge les missions principales suivantes : -Raliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client -Rparer notre agence les diffrents retours SAV de notreclientle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs,pompes, lectrolyseurs), sous garantie et hors garantie. - Mettre jour et grer informatiquement l''ensemble de ces retours etrparations pour assurer la bonne gestion de ce serviceaprs-vente. - Assurer le suivi des prises en garantie de cesmatriels auprs des clients ainsi que des fournisseurs concerns(avoir, retour de matriel) PROFIL : - Vous tes issu(e) d''uneformation technique, ou bien avez acquis au cours de votreexprience professionnelle ou personnelle les comptencestechniques quivalentes - Vous tes l''aise avec l''outilbureautique (gestion des mails, utilisation d''un ERP..) - Vous avezun esprit logique et prenez plaisir trouver des solutions - Vousfaites preuve de curiosit et d''autonomie - Vous avez le sens duservice client et apprciez apporter des conseils - Lacommunication et le travail en quipe seront des qualitsindispensables. - Des connaissances du secteur de la piscineseraient videmment un atout supplmentaire! Nous vous proposons :- un parcours dintgration ds votre arrive avec unaccompagnement personnalis - de nombreuses formations internes etavec nos fournisseurs - des possibilits d''volution au sein d''uneentreprise en dveloppement - une mutuelle prise en charge 100% +des avantages CSE Dcouvrez le mtier en images:https://www.youtube.com/watch?v=DxcAyk31WYI