Votre mission : assurer une oprabilit optimale et une disponibilit maximale des environnements applicatifs et des flux inter-applicatifs, vritables piliers du bon fonctionnement de nos services.
Grce vos facults danalyse et de synthse, vous intgrez rapidement de nouveaux modes de travail et percevez les systmes dinformation dans leur globalit. Port par un fort intrt pour le Business soutenu par les environnements techniques, vous faites preuve desprit dinitiative pour proposer des solutions adaptes aux problmes, incidents et besoins mtiers en identifiant les impacts potentiels. Face aux imprvus, vous ragissez avec sang-froid et pragmatisme. Vous travaillez avec solidarit, enthousiasme, disponibilit et flexibilit, tout en maintenant un haut niveau dengagement professionnel.
Vos dfis
Raliser les tches dadministration, de monitoring, de prvention des incidents, de maintenance et de documentation, en veillant la qualit et la fiabilit des services offerts aux membres du TCS
Maintenir en condition oprationnelle (MCO) les applications, en veillant au respect des normes et des critres de performance
Assurer la gestion des incidents de niveau 2 et 3 dans un contexte de production (en respectant les processus et bonnes pratiques ITIL en place)
Matriser et identifier les impacts des actions techniques menes
Connatre les mtiers que vos applications soutiennent
tre garant du respect des engagements vis--vis des fournisseurs et grer la relation avec ceux-ci (prestations, licences, SLA)
Partager rgulirement les informations et nouveauts de votre primtre, en binme/trinme, en alimentant aussi notre base de connaissance
Participer, planifier, raliser, contrler et rapporter les mises en production, en garantissant la continuit des services essentiels pour les membres du TCS
Maintenir une veille technologique et suggrer des mesures doptimisation, en alignement avec les valeurs d''innovation et d''excellence du TCS
Respecter les engagements vis--vis des fournisseurs et grer la relation avec ceux-ci, en assurant une collaboration efficace et transparente.
Travailler en troite collaboration avec les quipes danalystes, de dveloppement et de support, en favorisant un esprit d''quipe et une communication ouverte
Ce que vous apportez
Comptences professionnelles
Technologiques :
Matrise des systmes dexploitation Linux et Windows
Connaissance des bases de donnes et des rseaux
Exprience avec les outils dadministration et de monitoring des systmes
Comptences en scripting (PowerShell, Bash, Python) et en requtes SQL
Familiarit avec les technologies DevOps : CI/CD, Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, GitLab, API Management
Administration de solutions Cloud (Salesforce, Azure)
Mthodiques :
Comptences en analyse technique et gestion des priorits
Proactivit et orientation solution
Matrise des procdures ITIL
Capacit concevoir des solutions techniques et automatiser les tches
Personnelles :
Sens de la communication et esprit dquipe
Comportement professionnel et capacit dcoute
Respect, courtoisie et diplomatie
Gestion du stress et des situations difficiles
Esprit dinitiative et crativit
Qualifications
Jeune diplm/e HES en informatique ou quivalent. Un/e ingnieur EPFL est un plus
Certifications : ITIL, DevOps et autres certifications pertinentes
Anglais : niveau B1 minimum
Allemand : un atout
Ce qui va vous plaire chez nous
Un travail diversifi dans un domaine passionnant avec une quipe motive ainsi quune ambiance de travail agrable
Des horaires variables et la possibilit de travailler en home office (selon Rglement)
Des rductions sur la palette de produits TCS
Un lieu de travail centralis et moderne, bien desservi par les transports publics
Accs gratuit au fitness privatis TCS Active
Vous tes intress/e ? Alors postulez en ligne ds maintenant et jusquau 31 mai 2025.
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