Requirements: French
Company: CGI France
Region: Caen , Normandy
Consultant(e) CRM Efficy F/HDescription du poste :Nos quipes accompagnent les clients grands comptes de la rgion Rennaise et Caennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de lindustrie, du secteur public, des tlcommunications ou encore de lnergie, dans leurs projets de transformation offrant ainsi des perspectives dvolution dans les mtiers du conseil, de lexpertise technique et de la gestion de projet sur les technologies phares du march.Fonctions et responsabilits :Votre rle au sein de notre quipe aura de trs nombreuses facettes, toutes orientes vers un seul et mme objectif : contribuer la transformation digitale et au succs de nos clients.
En tant que consultant(e) CRM, vous serez intgr(e) un ple de consultants spcialistes, sur des projets stimulants. Vos missions seront les suivantes :
- Design CRM
- Garantir la tenue des Design Review tout au long de limplmentation du sprint par lintgrateur.
- Valider les arbitrages techniques sur les User Story en terme de dveloppement en grant les adhrences techniques lis lintgration des API.
- Favoriser la mutualisation des dveloppements sur les composants techniques (matrise de larchitecture applicative en Layer Cake) et vrifie lapplication des standards CRM
- Modliser le Systme Mtier commun entre tous les partenaires (use case, diagramme de squence)
- Maintenir des champs du dictionnaire (BOM) pour les dveloppeurs de lintgrateur.
- Garantir de la compltude de documentation technique
- Grer les services dploys
- Collaborer avec lintgrateur afin de dfinir et mettre en uvre le transfert des outils de dveloppement dans lenvironnement cible.
- Fournir un support lors des recettes dIntgration avec les Distributeurs du rseau.
En rejoignant CGI, vous bnficiez notamment dune offre complte de formations (techniques, mtiers, dveloppement personnel,), de flexibilit grce notre accord tltravail (jusqu 3 jours de tltravail par semaine), dune politique de congs avantageuse (27 jours de congs pays, RTT, congs anciennet et enfant malade,) et dun package davantages intressant (rgime dachats dactions, participation, CSE,...).Qualits requises pour russir dans ce rle :Vous disposez dune exprience dau moins 3 ans sur un poste dans l''univers CRM. Vritable passionn, vous tes autonome et dot d''un soucis du dtail. Votre ambition fait de vous une personne en qute d''volutions.
Vous matrisez au moins une de ces solutions: EFFICY, ZENDESK, MS DYNAMICS, PEGA, SALESFORCE, SAGE
La matrise de langlais serait un atout.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, lvolution de carrires des hommes et des femmes et au bien-tre de nos salaris LGBT+. Dans un souci daccessibilit et de clart, le point mdian nest pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Skills :
propos de nousFonde en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indpendantes de services numriques et de conseil au monde.Notre connaissance fine des diffrents secteurs dactivit et notre expertise technologique nous permettent d''anticiper les changements du march, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation travers quatre mtiers : le conseil, lintgration de systmes, les business solutions et les services manags.Alors, quattendez-vous pour nous rejoindre ? Perfectionnez vos comptences. Partagez vos perspectives. Librez votre potentiel.
CGI est certifie Great Place To WorkCette certification souligne notre volont de Crer un environnement o nous avons du plaisir travailler ensemble , et notre engagement faire de CGI un endroit o chaque personne se sent valorise, respecte, reconnue pour sa contribution unique et encourage tre pleinement elle-mme. Welcome to the Jungle - Dcouvrez notre culture ! SECTEUR Informatique - ServicesDATE DE CRATION 1976SITE WEB