Requirements: Italian
Company: agap2 Italia
Region: Verona , Veneto
Posizione : Help Desk TechnicianAzienda : AGAP2 ItaliaSede di lavoro : Arcole (VR) presso una nostra importante azienda partnerChi siamoAGAP2 Italia una realt innovativa, orientata alla crescita e al talento, che unisce ingegneria e tecnologia al servizio delle aziende leader di mercato.Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare.National HQ : MilanoDipendenti : +500Fatturato 2023 : 30M Cosa farai (Compiti principali)Fornire supporto tecnico di 1 livello agli utenti interni (on-site & remote) Risolvere problematiche legate a hardware , software , stampanti e periferiche Gestire i ticket tramite sistema ITSM (es. ServiceNow, Jira, ecc.)Installare e configurare PC , notebook , client mobili e applicazioni aziendaliCollaborare con team IT per escalation a 2 livello e gestione delle prioritMonitorare la conformit alle policy di sicurezza ITRequisitiDiploma o Laurea in ambito Tecnico/InformaticoEsperienza di almeno 1 anno in attivit Help Desk o ruoli simili Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e del pacchetto Microsoft 365Familiarit con strumenti di remote desktop e gestione utenti in Active Directory Ottime doti comunicative e capacit di problem solvingConoscenza base della lingua inglese (livello B1 o superiore)Cosa offriamoInserimento in un progetto per una grande realt internazionaleAmbiente di lavoro dinamico e collaborativoFormazione continua e percorsi di sviluppo professionaleContratto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanico)Buoni pasto , welfare aziendale e supporto alla mobilitVuoi iniziare una nuova sfida?Candidati ora e porta le tue competenze IT in AGAP2 Italia: dove la tecnologia diventa crescita professionale!