Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Nous recherchons un Head Of O.P Bruxelles ( Responsable Syndic O.P. pour toute la rgion de Bruxelles) pour superviser et grer les activits de syndic dans la rgion bruxelloise. la tte dune quipe de plus de 10 collaborateurs, vous jouerez un rle cl dans la gestion, le dveloppement et loptimisation des activits de syndic dimmeubles, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des standards de qualit. Ce poste stratgique ncessite un leadership fort, des comptences en gestion d''quipe, et une connaissance approfondie des oprations lies au syndic.
Responsabilits Principales :
Gestion des Oprations Syndic :
- Superviser lensemble des activits de syndic dans la rgion bruxelloise, en veillant la qualit des services rendus.
- Assurer la gestion administrative, financire et oprationnelle des coproprits sous gestion.
- Garantir la conformit aux rglementations locales et nationales en matire de syndic.
- Mettre en place et suivre des procdures pour optimiser les processus oprationnels.
Leadership et Management d''quipe :
- Grer et animer une quipe de plus de 10 collaborateurs (gestionnaires, assistants, techniciens, etc.).
- Assurer le recrutement, la formation et le dveloppement professionnel des membres de lquipe.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Superviser les performances de lquipe et fixer des objectifs clairs pour atteindre les rsultats attendus.
Relation Client :
- tre le point de contact cl pour les clients (copropritaires, conseils de coproprit, etc.) dans la rgion.
- Assurer une communication proactive et transparente avec les clients pour rpondre leurs besoins et grer les ventuels litiges.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en amliorant continuellement les services proposs.
Dveloppement et Stratgie :
- Participer llaboration et lexcution de la stratgie rgionale pour dvelopper les activits de syndic.
- Identifier et mettre en uvre des initiatives pour accrotre lefficacit, rduire les cots, et amliorer la rentabilit.
- Suivre les tendances du march et recommander des ajustements stratgiques.
Gestion Budgtaire et Reporting :
- Grer le budget des oprations syndic de la rgion et optimiser lutilisation des ressources.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et prsenter des rapports rguliers la direction.
- Garantir une gestion rigoureuse des finances des coproprits sous gestion.
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