Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Aarau , Argovia
Seit Aprilist das elektronische Patientendossier (EPD) in der Schweiz Realitt ein grosser Schritt in Richtung moderner, vernetzter Gesundheitsversorgung. Die gesetzliche Grundlage dafr bildet das Bundesgesetz ber das elektronische Patientendossier. Die Umsetzung erfolgt durch sogenannte Gemeinschaften und Stammgemeinschaften.
Die Stammgemeinschaft eHealth Aargau vereint Gesundheitsdienstleister aus unterschiedlichsten Bereichen von Spitlern ber Arztpraxen bis hin zu Pflegeinstitutionen und ermglicht der Bevlkerung den Zugang zu einem sicheren, digitalen Patientendossier.
Der Betrieb dieses zukunftsweisenden Systems sowie die zahlreichen damit verbundenen Projekte sind anspruchsvoll und spannend zugleich. In einem komplexen eHealth-kosystem braucht es nicht nur technisches Know-how, sondern auch transparente Kommunikation, verlssliche Zusammenarbeit und das Engagement vieler Beteiligter. Genau hier kommst du ins Spiel!
Zur Untersttzung im spannenden und dynamischen eHealth-Umfeld suchen wir genau Dich, eine selbststndige und extrovertierte Persnlichkeit in der Funktion als Mitarbeiter:in Betrieb & Projekt.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
Bereich Betrieb
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Supportanfragen beantworten und koordinieren sowie Kontaktstelle fr Patienten und Gesundheitsfachpersonen:
- Beantwortung von allgemeinen Anfragen 1st Level Support
- Triagierung von Anfragen an 2nd Level Support
- Beantwortung per E-Mail / Ticketing system / Telefon
- Bedienung der Telefonzentrale
- Bewirtschaftung der Mitgliederkontaktdaten im CRM (Eintritt, Austritt, Mutationen)
- Bewirtschaftung des Kundenportals
Bereich Projekt
- Untersttzung der Projektleitung bei der Planung, Umsetzung und Nachbereitung von Projekten
- Koordination und Organisation von Meetings, Workshops und Events
- Erstellung von Prsentationen, Protokollen und Projektdokumentationen
- berwachung von Terminen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Projektumfeld
Du stellst die Stellvertretung der Funktion Office Manger sicher.
Anforderungsprofil
- Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen und/oder Support. Ein Plus wre Erfahrung im Gesundheitswesen
- Stilsicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift, mndliche Franzsisch sowie Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgesprochene digitale Affinitt und mheloser Umgang mit gngigen Softwaren
- Proaktives Denken und Handeln sowie einen hohen Qualittsanspruch
- Fhigkeit an mehreren Auftrgen gleichzeitig zu arbeiten
- Selbstorganisation
- Fhigkeit im kleinen Team effizient zu arbeiten
Was wir Dir bieten
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- Wertschtzung und eine Arbeitsatmosphre, die fr gute Energie sorgt
- Eigenstndiges Arbeiten
- Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege
- 5 Wochen Ferien
- Geregelte Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmglichkeiten
- Attraktives Versicherungsangebot
- Dienstaltersgeschenke in Form von einer Prmie oder Ferientage (frei whlbar)
- Zentraler Arbeitsort im Herzen von Aarau (mit V hervorragend erreichbar, Parkplatz vorhanden)
- Weitere Fringe Benefits
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner vollstndigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate).
Bei Fragen steht Dir Frau Maja Ltschg, Leitung HR, gerne zu Verfgung.
Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht bercksichtigt und ohne Rckmeldung vernichtet!
jidc0d88c1a jit0520a jiy25a