Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Bassersdorf , Zurich
Aufgaben:
- Ansprechperson fr unsere Kunden
- Du nimmst technische Strungen sowie Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen
- Du sorgst fr eine reibungslose Erfassung der Tickets und behltst den berblick ber offene Flle, indem du proaktiv kommunizierst und Kunden stets auf dem Laufenden hltst
- Die Einsatzplanung fr interne und externe Techniker liegt in deiner Verantwortung
Anforderungen:
- Kaufmnnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst oder einem hnlich dynamischen Umfeld
- Mit deiner freundlichen, kommunikativen und lsungsorientierten Art fllt es dir leicht, Kunden kompetent zu untersttzen
- Deine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und dein Organisationstalent helfen dir, auch in hektischen Situationen den berblick zu behalten.
- Du bist technikaffin und neugierig darauf, mehr ber unsere Maschinen zu lernen
- Zudem verfgst du ber sehr gute Deutsch- und Franzsischkenntnisse in Wort und Schrift und bewegst dich sicher in IT-Systemen
Benefits:
- 100% Subvention der Pensionskasse
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Unfall weltweit privat versichert, kein Abzug fr Nichtbetriebsunflle
- Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und offener, direkter Austausch
- Top moderne Infrastruktur, flexibles Arbeitsumfeld, hybrides Arbeiten
- Dienstjubilumsgeschenke ab 5 Jahren
- Gratis Parkpltze, Kaffee, Tee, Mineral, Frchte
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Mglichkeit schtzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fhigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind berzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag fr dieses Unternehmen leisten knnen.