IT Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Hanover , Lower Saxony, Germany

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: stra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG
Region: Hanover , Lower Saxony

Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, Störungen und Reklamationen – von der Aufnahme über die Analyse bis zur LösungTechnischer Support inkl. Fehlerdiagnose, -behebung und Betreuung von RechnersystemenSystematische Analyse und Priorisierung von Störungen mit entsprechender Eskalation und NachverfolgungEntwicklung und Dokumentation von Lösungsans&aum

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