Requirements: French
Company: Sacet
Region: Nouvelle-Aquitaine
Aperu du poste
Chez Neve Jewels, nous recherchons un Responsable de Boutique H/F dynamique pour diriger notre quipe de vente au dtail, offrir une exprience client exceptionnelle et stimuler la croissance de notre activit. En tant que Responsable de Boutique, vous serez en charge de la gestion quotidienne du magasin, veillerez ce que celui-ci reflte limage de marque de Neve Jewels, et motiverez votre quipe atteindre voire dpasser les objectifs de vente.
Votre leadership sera essentiel pour instaurer un environnement collaboratif et positif, o chaque membre de lquipe se sentira valoris et encourag offrir un service dexception.
Rejoignez-nous et faites partie dune prestigieuse marque de luxe, fonde sur linnovation, lartisanat dexception et le sens du service client.
Pourquoi rejoindre Neve Jewels ?
Impact en leadership : Vous aurez lopportunit de diriger une quipe talentueuse et de jouer un rle cl dans le succs du magasin.
Culture dquipe valorisante : Encadrez une quipe dynamique et solidaire, o vos contributions sont reconnues et apprcies.
volution de carrire : Grce notre rseau en pleine expansion, de nombreuses opportunits dvolution professionnelle et de dveloppement linternational soffrent vous.
Responsabilits principales
- Leadership dquipe : Inspirer et encadrer une quipe performante, en garantissant un service client dexcellence et une culture de travail positive.
- Gestion des ventes : Dfinir et piloter les objectifs de vente, en veillant ce que les cibles individuelles et collectives soient atteintes, tout en maintenant une exprience client exceptionnelle.
- Relation client : tre un exemple en matire de service personnalis et attentionn, et construire des relations durables avec la clientle.
- Oprations en magasin : Superviser les oprations quotidiennes, y compris les ouvertures/fermetures, la gestion de la caisse et les stocks.
- Merchandising visuel : Veiller ce que la prsentation visuelle du magasin soit conforme aux standards de la marque, en mettant en valeur les bijoux de manire lgante et attrayante.
- Formation & dveloppement : Assurer la formation continue de lquipe afin de renforcer leurs comptences et leur connaissance des produits Neve Jewels.
- Gestion des stocks : Surveiller les niveaux de stock, assurer le rapprovisionnement et garantir un suivi rigoureux de linventaire.
- Suivi de la performance : Analyser les donnes de vente et la performance du magasin pour identifier les axes damlioration et mettre en place des stratgies de croissance.
- Retour client : Recueillir les retours clients et veiller leur prise en compte pour amliorer continuellement lexprience en magasin.
- Conformit hygine & scurit : Sassurer du respect des normes dhygine et de scurit afin de garantir un environnement sr pour lquipe et les clients.
Comptences & qualifications
- Exprience : Exprience confirme dans la gestion de points de vente, idalement dans le secteur du luxe ou de la joaillerie. La gestion dquipe et latteinte dobjectifs commerciaux sont indispensables.
- Comptences en leadership : Excellentes aptitudes diriger et motiver une quipe vers des objectifs communs.
- Orientation client : Passion pour le service client dexception, avec la capacit de crer des relations durables.
- Sens des affaires : Solide comprhension des oprations retail, de lanalyse des performances commerciales et de la gestion des stocks.
- Aptitudes commerciales : Capacit gnrer des ventes, faire de la vente additionnelle et croise dans un environnement de luxe.
- Communication : Excellentes comptences interpersonnelles et de communication pour grer une quipe diversifie et interagir efficacement avec la clientle.
- Esprit danalyse et de rsolution : Capacit rsoudre rapidement les problmes et proposer des solutions concrtes pour amliorer les performances du magasin.
- Sens du dtail : Grand souci du dtail, notamment en ce qui concerne la prsentation du magasin et la gestion de linventaire.
Les avantages de rejoindre Neve Jewels
- Rmunration : Un salaire comptitif la hauteur de vos comptences en leadership et en gestion dans le secteur de la joaillerie de luxe.
- Primes sur performance : Brillez grce des primes motivantes pour avoir dpass vos objectifs de vente, contribu la croissance du magasin et men votre quipe vers lexcellence du service client.
- Congs gnreux & congs familiaux amliors : Un gnreux p