Requirements: French
Company: CareerWallet
Region: Waterloo , Wallonia
Rejoindre APRIL Belgium, c''est intgrer une quipe taille humaine dans un grand groupe, profiter d''un rel quilibre vie professionnelle/ vie personnelle et voluer dans un environnement bienveillant o votre expertise est reconnue et valorise. Vous voulez un job o vous avez un rel impact ? Chez APRIL Belgium, vous contribuez concrtement des projets utiles, au service des courtiers et des assurs, dans une entreprise qui avance vite et bien. APRIL Belgium, spcialiste de l''assurance prvoyance et dcs, est la filiale belge du groupe international APRIL, implant dans 20 pays et affichant un chiffre d''affaires de 860M en 2024 (+36% de croissance). Cre il y a 10 ans et intgre au groupe depuis 5 ans, notre filiale belge se distingue par une autonomie stratgique et une culture d''entreprise familiale, tout en bnficiant de la puissance et des moyens d''un grand groupe. Notre quipe stable de 20 collaborateurs est structure de manire agile au sein d''un environnement stimulant, collaboratif. Vous assurez un service client de haute qualit pour nos courtiers et clients particuliers, en grant efficacement les demandes tout en respectant les dlais internes (SLA). Vous serez acteur de la satisfaction client et de la rputation d''APRIL Belgium. Missions principales : Rpondre aux appels et mails des courtiers et clients finaux Traiter le courrier entrant et sortant Enregistrer les nouvelles polices Mettre jour les dossiers dans notre outil de gestion Appeler de manire proactive les clients et courtiers Missions spcifiques selon l''exprience: Grer les dossiers fiscaux (EIP, EP, ELT) Grer les aspects financiers des souscriptions et des sinistres Fournir un soutien technique aux courtiers et aux quipes internes Diplme de bachelier en assurance Une exprience en tant que gestionnaire en assurances vie/dcs est un plus Une connaissance des processus de gestion de polices d''assurance est un atout Comprhension des rglementations et de la fiscalit en assurance vie Matrise d''Office 365 (Excel, Word, Outlook) Excellente communication orale et crite en franais et nerlandais Vos qualits personnelles Orient client et solutions Proactif, rigoureux et autonome Polyvalent Gestion de priorits Excellentes comptences relationnelles et travail en quipe Rsistance au stress Fait preuve d''empathie et de patience Vous rejoignez une socit en forte croissance, avec un plan stratgique ambitieux au sein d''une quipe de 8 collaborateurs motivs et dynamique sous la responsabilit de Cedric APRIL Belgium vous offre la flexibilit d''une structure familiale et la stabilit d''un grand groupe : CDI 39h/semaine 2 jours de tltravail par semaine, horaires flexibles Formations continues (PCP vie, anti-blanchiment, rglementation assurance) volution de carrire possible au sein du groupe APRIL Culture collaborative et bienveillante, valorisation de l''expertise et de l''implication dans les projets Team buildings, family days et vnements intern... Franais, Verzekeringen, ELT, Outlook, Communicatie, ELT, Courrier, MS Office Suite, Service client, Nerlandais, Stressbestendigheid, Frans, EP, MS Office Suite, Conseil fiscal, Outlook, Aanpassingsvermogen, Communication, Exprience client, EIP, EIP, Assurance-vie, Klantendienst, MS Excel, Nederlands, Claims, EP, Soutien technique, MS Excel Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!
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