Requirements: Dutch
Company: Harvey Nash
Region: Flanders
JOBINHOUD
Als Operations Manager in en bedrijf dat toeleverancier is voor labo apparatuur en services (team van 20 tal mensen), ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de organisatie, met focus op de administratieve processen en een labo omgeving.
Je ondersteunt een team van een 20 tal mensen, schept structuur en legt prioriteiten binnen een organisatie in volle groei en maakt de brug naar de groep.
Je leidt het team met visie, zorgt voor een efficinte organisatie van de operationele processen en stuurt actief op performantie, kwaliteit en klanttevredenheid. Je bent zowel een denker als een doener: strategisch meedenken, optimaliseren n implementeren zijn jou op het lijf geschreven.
Concreet:
- Als eindverantwoordelijke voor de operationele activiteiten krijg je een sleutelrol binnen de organisatie. Je combineert strategisch inzicht met sterke leiderschapskwaliteitenen zorgt ervoor dat groeiambities werkelijkheid worden.
- Operationeel overzicht: Je hebt de dagelijkse leidingover logistiek, kalibratie (zowel on site als off site), en kwaliteitsprocessen. Je zorgt voor efficintie en consistentie.
- Teamontwikkeling: Je stuurt de operationele teams (20 tal mensen) aan en stimuleert een cultuur van continue verbetering op vlak van doorlooptijden en kwaliteit.
- Klantgericht werken: Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen operations en sales, zodat klantverwachtingen worden overtroffen en communicatie helder en proactief verloop
- KPI-opvolging: Je rapporteert wekelijks over de belangrijkste operationele prestaties en stuurt bij waar nodig.
- Project- en veranderingsmanagement: Je begeleidt de implementatie van nieuwe systemen, tools en projecten die bijdragen aan onze verdere professionalisering.
PROFIEL
- Idealiter heb je een Bachelor of Master en kan je een degelijke ervaring voorleggen als Service Manager van installatie bedrijf; een context waarbinnen er gewerkt wordt met een team van Techniekers, en alle tools en processen die daarbij horen.
- Je combineert strategisch denkvermogen met een pragmatische aanpak en weet operationele verbeteringen efficint te structureren en te implementeren.
- Ervaring met projectmanagement en implementatietrajecten is een duidelijke meerwaarde.
- Je bent een verbindende leider die teams motiveert, vertrouwen opbouwt en richting geeft, ook in veranderende omstandigheden. Je communiceert helder en professioneel, met een evenwichtige mix van daadkracht, luisterbereidheid en empathie.
Whats in it for you?
- De kans om je persoonlijke stempel te drukken binnen een groeiende organisatie.
- Een team van een 20 tal loyale, ervaren en toegewijde collegas, deel uitmakend van een grotere groep actief binnen Belgi en buurlanden.
- Een aantrekkelijk salarispakket met tal van voordelen en een firmawagen. 20 + 12 ADV dagen.
INTERESSE? Stuur NU je CV naar Vibe. Je kandidatuur wordt discreet behandeld en bekeken in het kader van ons totale jobaanbod.
Waarom solliciteren via ons? Als trouwe recruitment partner van onze klant, zijn wij jouw ideale compagnon de route in dit selectieproces.