Requirements: Dutch
Company: Robert Walters
Region: Zaventem , Flanders
Voor een toonaangevend internationaal bedrijf in deFMCG-sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar eengedreven Customer Service Specialist die met enthousiasme bijdraagtaan een uitstekende klantenervaring. De Customer Service Specialistis het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rolin het versterken van de klanttevredenheid. FMCG Jouw takenpakketals Customer Service Specialist: Beheren van het volledigeorder-to-cash proces Opvolgen van klantenvragen via telefoon ene-mail op een professionele en klantgerichte manier Oplossen vanklachten en het bieden van passende oplossingen Communicatie metinterne afdelingen om klantverwachtingen af te stemmen Ondersteunenvan sales en accountmanagers met relevante klantinformatie Actiefbijdragen aan de optimalisatie van processen binnen de customerservice afdeling Het ideale profiel als Customer ServiceSpecialist: Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig doorervaring Eerste ervaring in een gelijkaardige customer servicefunctie, bij voorkeur binnen FMCG of een internationale contextVloeiend in Nederlands, Frans en Engels Klantgericht, proactief enstressbestendig Goede kennis van MS Office en ervaring metERP-systemen (SAP is een pluspunt) Het aanbod als Customer ServiceSpecialist: Een competitief salaris tot 55 000 op jaarbasis,aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques,ecocheques, transportvergoeding, groeps &hospitalisatieverzekering. Glijdende werkuren en een 40-urenwerkweek. 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen. Eencollegiale... Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal,Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Verkoop, SAPOriginele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu eenJobagent aan op StepStone en vind je droombaan!https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie overwerkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad ispublished on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now andfind your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs,information on employers and career tips visit StepStone.be! Laversion originale de cette offre d''emploi est disponible surstepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone ettrouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez desjobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutentet des conseils de carrire sur stepstone.be!