Requirements: Italian
Company: Centrico
Region: Monza , Lombardy
LOpen Banking il nostro DNA!Centricoha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 una realt indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente.Allinterno dellaDirezione Commerciale,in staff all Ufficio Client Management , la persona supporter il Client Manager nellagestione del Clientee sar responsabile del reporting e del monitoraggio dei servizi offerti al Cliente stesso.ResponsabilitMonitorare le performance dei servizi e dei progetti in corso, fornendo report dettagliati sullo stato delle attivitRedigere e inviare relazioni sui servizi, come Relazione di andamento, Relazione servizi erogati, Relazione sulle attivit esternalizzate, Relazione sull''architettura, Relazione di PrivacyMonitorare e aggiornare i dati relativi agli SLA, ai livelli di servizio e alle eventuali penaliSeguire le Change request in ottica SLA, con particolare attenzione ai tempi di rilascio, pianificazione e analisiSupportare nella definizione e nell''aggiornamento dei contratti e nella stesura delle offerte per nuove componenti di servizioOrganizzare meeting, definendo l''ordine del giorno e redigendo minute o verbali di riunioneCollaborare con il team Finance per la validazione dei piani di fatturazione e verificare i dettagli delle fatturazioni ai clientiRequisitiLaurea triennale o specialistica in discipline legali, economiche, ingegneristiche o informatiche2-3 anni di esperienza nel ruoloInteresse per l''analisi dei dati e la gestione delle performance di servizioBuona capacit di organizzazione e attenzione al dettaglioAttitudine al lavoro di squadra e capacit di comunicazione efficaceVoglia di imparare e crescere in un contesto dinamicoDisponibilit ad effettuare trasferte su BiellaOttima conoscenza della lingua ingleseCosa offriamoUn ambiente positivo e in cui il tuo contributo venga apprezzato, la tua opinione importante e vogliamo che tu la esprimaPiattaforma e-learning Microsoft e Udemy: per non smettere mai di imparare e di certificartiAttivit di engagement e di volontariato aziendaleContratto con CCNL del CreditoCura della persona anche con la polizza sanitaria e polizza TCMSupporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliariUno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensionePolicy di lavoro flessibileSede di lavoro:Milano o Biella con modalit ibrida.