Requirements: French
Company: Chloride
Region: Sauveterre-de-Guyenne , Nouvelle-Aquitaine
Prsentation de lentreprise et de lactivit :
Depuis 1948, Chloride est un leader mondial dans la conception, la fabrication et l''entretien des systmes industriels dArmoire Sans Interruption (ASI) afin de scuriser l''alimentation des quipements critiques dans toutes les industries. Des points d''accs scuriss aux racteurs nuclaires en passant par les pompes de lubrification des turbines, les produits Chloride protgent les personnes et les biens.
Base Lyon, en France, Chloride est une entreprise vritablement internationale qui travaille avec des ingnieurs lectriciens du monde entier et dispose d''une base installe dans plus de 150 pays.
Aujourd''hui, les quipes d''ingnieurs et de consultants de Chloride dveloppent de nouvelles solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leur transition nergtique et construire un environnement plus sr pour tous.
L''activit Projet apporte un savoir-faire dans la conception et la production dASI sur-mesure ses clients (marque Chloride Industrial Power).
Lactivit Standard dveloppe, fabrique et commercialise des produits DC (redresseurs, blocs dnergie...) et de lclairage de scurit (BAES, LSC et sources centrales sous la marque AEES). Positionne sur un march trs dynamique et ractif, en France et linternational, notre activit connait une croissance soutenue, acclre en 2019 par le lancement de nouveaux produits qui connaissent un fort succs.
Missions :
Intgr au sein du dpartement Service, vous raliserez les interventions de mise en service, de maintenance et de dpannage sur le matriel CHLORIDE ou Multimarques chez nos clients en France.
Prparation de la mission
- Le Briefing en amont permet de prendre connaissance de lordre de mission et des dossiers techniques associs. Une participation aux runions prparatoires avec les chargs daffaires Projet et Services sera galement ncessaire en amont de toutes interventions chez nos clients.
Intervention de mise en service
- Les mises en service de nos quipements requirent un droulement pas pas de nos procdures,
- Cela ncessite de raliser des tests lectriques, mcaniques et fonctionnels ainsi que les mesures lectriques adquates permettant de valider le bon fonctionnement de nos systmes en prsence du client.
- La mise en service des batteries associes nos quipements, le cas chant, ncessite un formatage de la batterie selon les instructions du constructeur ainsi quun test de capacit.
- Interventions de maintenance
- Les oprations de maintenance se droulent selon des gammes spcifiques permettant de vrifier et valider le bon fonctionnement des quipements. Ces oprations de maintenance peuvent tre galement associes un remplacement des pices dusures.
Interventions de dpannage
- Lors dune intervention de dpannage, une premire tape de diagnostic hardware ou/et software sera effectue afin de pouvoir identifier et pallier les dysfonctionnements constats.
- Si possible, le dpannage sera ensuite effectu utilisant les PDR(s) disponibles sur site.
- Un rapport dintervention dtaill, exhaustif et expliquant les oprations effectues sera remis au client.
- Formation
- Des formations lutilisation de nos produits sont aussi parfois dispenses nos clients. Le technicien Service aprs-vente peut tre amen lors de ses missions effectuer des formations pour nos clients.
- Vente
- Le technicien Service aprs-vente a galement la responsabilit de recommander des solutions techniques curative et prventives, identifier et conseiller toutes les amliorations potentielles qui pourraient bnficier nos clients cela comprend galement une vrification des pices de rechanges critiques disponible dans les stocks clients.
- Toutes ces remontes dinformations sont essentielles une prise en charge complte de nos clients et seffectuent au travers de notre processus TIC. (Transfert dInformations Commerciales)
Qualifications requises :
Formation : Bac + 2 en lectrotechnique ou en gnie lectrique
Capacits linguistiques : Anglais lu, crit, parl souhait pour le poste de technicien France
Exprience : 3 ans dans ce type de mission
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