Requirements: French
Company: Domino RH
Region: Lyon , Auverge-Rhne-Alpes
Superviser les oprations du spa pour garantir un service de qualit irrprochable aux clients.
Recruter, former et motiver le personnel, tout en assurant une bonne ambiance de travail et le respect des normes de service.
Concevoir des programmes de soins et des traitements, en intgrant les dernires tendances et innovations du secteur.
Accueillir les clients, rpondre leurs sollicitations et conseils, et veiller leur satisfaction tout au long de leur exprience au spa.
laborer et grer le budget du spa, analyser les rsultats financiers et proposer des actions correctives pour optimiser la rentabilit.
Mettre en oeuvre des actions de communication pour promouvoir le spa, collaborer avec l''quipe marketing de l''htel pour attirer de nouveaux clients.
Travailler en synergie avec les autres dpartements de l''htel, notamment la rception, la restauration, afin d''enrichir l''exprience client.
Profil recherch :
Diplme en gestion htelire, en esthtique ou dans un domaine li au bien-tre. Des certifications spcifiques en management de spa
Exprience significative en gestion d''un spa ou d''un centre de bien-tre, avec une bonne connaissance des pratiques en esthtique et bien-tre.
Capacit diriger une quipe, dvelopper les talents et promouvoir une culture d''excellence.
Excellent relationnel, empathie et capacit anticiper les besoins des clients.
Forte capacit d''organisation, gestion du temps et des priorits.
Ouverture d''esprit pour intgrer de nouvelles pratiques et ides, et capacit encourager la crativit au sein de l''quipe.
Capacit travailler sous pression et rsoudre rapidement les problmes qui peuvent survenir.
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le march des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considrons chaque personnalit comme une valeur ajoute que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et l''tranger et 450 MEUR de CA, nos activits travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire Staff , mdico-social Care , BTP, Transport Logistique, Industrie Missions ainsi que le rseau Toma Intrim et 4 marques de cabinets spcialiss. cela s''ajoute une offre de diversification RH Ascenso Conseil : portage salarial, formation, valuation, management de transition.