GEZOCHT: SAP MEDEWERKER VOOR ONZE INTERNATIONALE SERVICE DESK
De basis van ons productiebedrijf? Altijd streven naar de hoogste kwaliteit en interne klanttevredenheid, met continue procesoptimalisatie. En dat is precies waar jij samen met je collegas in ons internationale team verantwoordelijk voor bent. Als eerste aanspreekpunt voor SAP/S4HANA ondersteun je collegas in o.a. Duitsland en Nederland. Met jouw geduld en communicatieve vaardigheden ondersteun je eindgebruikers in nieuwe functionaliteiten en fungeer je als schakel tussen techniek en business. Voor deze rol zoeken we een SAP Medewerker voor onze internationale service desk.
Wat ga je precies doen?
Als SAP service desk medewerker speel je een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor onze afdelingen uit binnen- en buitenland. Jouw servicegerichte instelling is hierbij van groot belang. Tot je hoofdtaken behoren het ontvangen, organiseren en verwerken van SAP supportaanvragen van onze interne klanten. Je ondersteunt hen bij het beschrijven van hun uitdagingen, werkt mogelijke oplossingsrichtingen uit en introduceert deze zelfstandig. Ook maak je documentatie en verzorg je eindgebruikerstrainingen. Het implementeren van maatwerkoplossingen doe je eveneens zelfstandig.
In ons internationale team houd je je bezig met vraagstukken van collegas van alle 25 dochterondernemingen van UZIN UTZ wereldwijd. We bieden een flexibele werkomgeving waarin je een aantal dagen per week vanuit onze Nederlandse hoofdvestiging in Haaksbergen of onze groothandel in Deventer werkt, in combinatie met werken vanuit jouw home-office. Je bent regelmatig in contact met jouw teamgenoten uit het Duitse Ulm, waar je soms ook meerdere dagen verblijft. Dat is alleen maar leuk, want tijdens jouw intensieve inwerkperiode in Duitsland heb je jouw naaste collegas uit het team van Manuel goed leren kennen en werken jullie ook online veel samen.
Dit krijg je bij ons:
Collega Joost (Applicatie Specialist):
Een superleuke functie waarin je veel internationale ervaring opdoet en de kans krijgt om langere tijd in het buitenland te werken.
Meer over UZIN UTZ:
UZIN UTZ is een internationaal familiebedrijf met meer dan 1500 medewerkers. Met de merken UZIN, WOLFF, PALLMANN, Arturo, codex en Pajarito leveren we alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van alle soorten vloeren. De hoofdvestiging van UZIN UTZ is gevestigd in het Duitse Ulm. Wereldwijd heeft UZIN UTZ 25 dochterondernemingen, waaronder in Nederland.
Met meer dan 170 collegas in het Twentse Haaksbergen waar jij voornamelijk aan de slag gaat zijn we een belangrijk onderdeel van dit internationale bedrijf. Maar wat wij doen gaat veel verder dan vloeren. Het draait bij ons om een stevige basis bieden. Voor onze klanten n onze mensen. Zodat iedereen jarenlang vooruit kan. Dat is wat we als organisatie willen: verder. Want we draaien al goed, en we gaan voor hl goed! Voor die groei zijn we altijd op zoek naar mensen met het vizier vooruit: meedenkers, doeners en verbeteraars. Ben jij dat? Dan bieden we jou graag de basis om cht wat op te bouwen. Want bij ons staat er altijd een nieuwe uitdaging voor je klaar!
Deze functie past jou bij als je: