Requirements: Spanish
Company: Satlink
Region: Madrid , Community of Madrid
nete a Satlink, compaa lder en el desarrollo de soluciones tecnolgicas para la gestin, sostenibilidad y conocimiento de los ocanos, recursos y soluciones de comunicacin va satlite. Nuestra misin es desarrollar tecnologas avanzadas que contribuyan a un futuro ms sostenible y conectado. En nuestro equipo, valoramos la creatividad, la colaboracin y la constante bsqueda de soluciones innovadoras.
Rol y responsabilidades:
- Asistencia de primera lnea a clientes
- Redaccin de notas tcnicas y manuales
- Atender las consultas iniciales por telfono o correo electrnico de los clientes
- Gestionar el software de asistencia o el sistema de tiques
- Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa
- Permanecer al da con las actualizaciones en los cambios dentro de la empresa
- Delegar los problemas difciles al soporte de segundo nivel
- Solucionar consultas o incidencias de forma remota
Requisitos de cualificacin y formacin:
- Tcnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informtica, electrnica o telecomunicaciones)
- Ingls C1
Que Ofrecemos?
- Salario fijo competitivo en lnea con la experiencia y habilidades del candidato
- Ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y motivador.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnolgico en constante evolucin.
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