Requirements: French
Company: HIGHTEAM
Region: ile-de-france, france , le-de-France
Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner pour accompagner le PO principal sur le primtre du contracting corporate B2B et la gestion de la relation avec notre partenaireNotre quipe gre les solutions applicatives utilises par les vendeurs (env 600 users) pour contractualiser avec les acteurs B2B et leur proposer des conditions tarifaires adaptes.Les solutions dveloppes et maintenues par l?quipe sont bases sur Sales Cloud (Salesforce) interfac avec le systme de distribution. L?outil , joue un rle cl dans la gestion des RFP corporate et l?automatisation du contracting B2B. Notre quipe fonctionne en mode Agile, grant dans un mme backlog des activits de RUN, les petits projets d?volutions fonctionnelles et les projets plus impactants du systme d?information.Profil candidat:Quel sera votre rle ? En tant que Proxy PO, vous jouerez un rle cl en soutien du PO principal, en prenant en charge plusieurs missions stratgiques et oprationnelles. Vous contribuerez assurer la fluidit du processus de contractualisation, amliorer l?exprience utilisateur et garantir la performance des outils en place. 1/ Gestion de la relation avec notre partenaire?Recenser et prioriser les volutions soumettre notre partenaire?Suivre la qualit de l?application : gestion des incidents, remonte des problmes au prestataire.?Piloter les volutions techniques lies aux flux d?intgration entre notre partenaire et notre CRM Salesforce.2/ Amlioration de l?exprience utilisateur dans la contractualisation corporate?Assurer un processus de contracting fluide et optimis pour les utilisateurs.?Identifier les irritants et proposer des volutions pour simplifier les interactions avec l?outil.?Collaborer avec les quipes mtier et techniques pour amliorer la prise en main et la performance des outils.3/ Support aux projets pilots par le PO principal?Accompagner le PO en charge du contracting sur ses projets stratgiques.?Apporter un support sur les analyses et tudes d?impact des volutions demandes.?Assurer un suivi des actions et plans de dploiement des nouvelles fonctionnalits.4/ Suivi des incidents et performance?Mettre en place et maintenir les rapports de suivi de performance et d?incidents dans Salesforce.?Suivre les KPIs lis au contracting corporate et proposer des actions d?amlioration continue.5/ Management de la documentation?Structurer et mettre jour la documentation des processus et fonctionnalits.?Formaliser les volutions et best practices pour les quipes mtiers et support.?Garantir un rfrentiel documentaire jour et accessible.Qui tes-vous ?