Requirements: Dutch
Company: CareerWallet
Region: Wemmel , Flanders
Onze opdrachtgever is een groot farmaceutisch bedrijf, deel van een internationale groep en marktleider in zijn domein van specialisatie. De sterke betrokkenheid van de medewerkers is kenmerkend voor de bedrijfscultuur. Het kantoor is gelegen in de noordrand van Brussel (dicht bij de Ring). Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en het leuk vindt om commercile feeling te combineren met administratie? Dan hebben wij een interessante job voor jou. Voor een dynamisch bedrijf in de farmaceutische sector zoeken we een klantgerichte en gedreven Customer Care Officer. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten zoals apotheken, ziekenhuizen, groothandels en andere partners. Samen met vier toffe collega''s zorg je ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt: van bestelling tot levering, van vraag tot oplossing. Wat ga je doen? Je zorgt voor een vlot orderproces: Je verwerkt bestellingen correct en op tijd in SAP. Je volgt alles administratief op van A tot Z: van bestelling tot factuur. Bij onduidelijkheden neem je contact op met de klant of de vertegenwoordiger. Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord: Je beantwoordt vragen en denkt mee in oplossingen. Je behandelt klachten op een constructieve manier en zoekt samen met je team naar duurzame verbeteringen. Je hebt ook een commercile rol: Je informeert klanten proactief over producten en aanbiedingen. Je adviseert klanten en speelt in op hun noden. Je werkt nauw samen met collega''s van andere afdelingen: Denk aan sales, marketing, logistiek of finance iedereen werkt samen aan tevreden klanten. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Basiskennis Engels is mooi meegenomen. Je voelt je thuis in een klantgerichte rol en houdt van variatie. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in customer service. Je werkt nauwkeurig en blijft rustig bij drukte. Kennis van SAP is een zeer grote troef, daarnaast heb je een goede kennis van Outlook en Excel. Een afwisselende functie waarin je constant bijleert. Geen dag is hetzelfde je verveelt je hier niet. Een stevige onboarding en een opleidingsprogramma op maat. Ruimte om je verder te ontwikkelen met opleidingen. Een aant... Franais, Logistique, Outlook, Tltravail, Telewerken, Entretien, Verkoop, Exprience client, Service client, Geneesmiddel, Klantencontact, Marketing, SAP, Nerlandais, Klantendienst, Frans, Service hospitalier, Finance, Vente, Logistieke sector, Facturation, Contact clients, Customer Centricity, Marketing, Outlook, Pharmacie, Administratie, Contact clients, OPA, Administratie, Engelse taal, Groothandel, Klantendienst, nergie, Klantencontact, Nederlands, MS Excel, Service client, SAP, Financin, Vente, Onboarding, MS Excel, Apotheek, Livraison Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!
CRWL1_BE