Requirements: Dutch
Company: NN
Region: Brussels , Brussels
NN in Belgi We maken deel uit van internationaalverzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in11 landen en verkeert in goede financile gezondheid. Met meer dan600 medewerkers dragen we vandaag in Belgi bij tot de financilegemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hundienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijftgroeien. Onze waarden Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zijecht belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden Care, Clear,Commit doen we dit op een zorgzame, transparante en gengageerdemanier. Customer Advisor Home Insurance Functieomschrijving Hoeziet jouw job eruit als Customer Advisor Home Insurance? - Jebeantwoordt de oproepen van onze klanten en makelaars. Waar nodig,neem je contact op met onze externe partners of interne diensten. -Zowel de telefonische contacten als aanvragen via e-mail verwerk jein het systeem op een zorgvuldige manier. Je respecteert daarbijtevens de nodige deadlines en targets. - Je bent verantwoordelijkom aanvragen voor nieuwe polissen te aanvaarden rekening houdendmet de door NN bepaalde bedrijfsregels. - Je houdt de klanten op dehoogte van het verloop van hun dossier en biedt zowel mondeling alsschriftelijk een uitmundende klantenservice. - Je werkt mee aan hetverbeteren van de werkprocessen en neemt daarvoor de nodigeinitiatieven. Profiel Zo pas jij perfect in ons team: - Je beschikttenminste over een Bachelordiploma, of gelijkwaardig door enkelejaren ervaring binnen eenn klantendienst. - Bij voorkeur beschik jeover enkele jaren ervaring binnen klantencontact en/ofdossierbeheer. - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands enFrans. - Je bent klantgericht en biedt steeds de beste mogelijkeservice. - Je bent flexibel en gaat resultaat- en oplossingsgerichtte werk. - Je bent een initiatiefnemer die zelfstandig takenopneemt en deze ook snel, efficint en nauwkeurig kan afhandelen.Aanbod - Groepsverzekering - Maaltijdcheques - Laptop -Internetvergoeding / Abonnement - Individuelehospitalisatieverzekering - Hospitalisatieverzekering voor familie- Parking - Tussenkomst openbaar vervoer - Fietsvergoeding -Sinterklaas - Forfaitaire Kosten - Eco Cheque - Opleiding - 13emaand - Vakantiegeld - Extra-legale vakantiedagen - Thuiswerk -Ancinniteitsverlof Wie zoeken we? NN zoekt mensen die het bestevan zichzelf geven, met frisse ideen komen en zin hebben ominitiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden:care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuurbelangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerdvoelt. Wees dus vooral jezelf! Wat krijg je bij NN? Jouwaantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooieextralegale voordelen zoals - een groeps- enhospitalisatieverzekering - maaltijd- en ecocheques - 20vakantiedagen en 12 adv-dagen Om jouw talenten te ontdekken, verderte ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons -een divers opleidingsaanbod - een uitgebreide onboarding -workshops, coaching & wellbeing services - kansen voor internemobiliteit Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privgoed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibelthuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven,kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving inhet bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaarvervoer.