Requirements: German
Company: Erste Bank
Region: Vienna , Vienna
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die groartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremglichkeiten, die sich damit erffnen. #glaubandich Mitarbeiter Servicing Customer Lifecycle (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeitausma: Vollzeit Berufsfeld: Banking Operations Unternehmen: Erste Bank Oesterreich Benefits Erfolg durch Vielfalt Freizeit und Sport Mitarbeiter- verpflegung Mitarbeiterrabatte Health Center Die Erste Bank Oesterreich ist eines der fhrenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international ttigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen erffnet. Daily Banking Services ist verantwortlich fr die Durchfhrung und Steuerung der Operations-Ttigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht-digitale Services mit menschlicher Note an, um ein auergewhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu untersttzen. Deine Tasks * Umsetzungsuntersttzung fr unsere Kunden (Holding, Erste Bank sterreich, Sparkassen) bei Produkteinfhrungen sowie -nderungen * Verantwortung fr technische Anwendungen zur Steuerung von Zahlungsverkehrs- und Einlagekonten * Beratung unserer Kund:innen zu regelmigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser * Projektuntersttzung im Zuge der Ausrollung neuer Produktfunktionen * Durchfhrung von Tests im Zuge von IT-Rollouts * Anlage sowie die Wartung von Zinsstzen und Gebhren, Konditionsgruppen * Incident- und Problemmanagement fr IT-Abwicklungen bankbetrieblicher Kernprodukte * Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA-Zeiten in hohem Qualittsstandard Dein Background * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bankenbereich und mit Bankprodukten (z.B. Spar, Giro, etc.) * Technisches Verstndnis und Interesse Prozesse mit modernen Technologien zu verbessern * Sehr gute MS Office (Word, Excel, PowerPoint) Kenntnisse * Hohe Serviceorientierung und Teamfhigkeit * Analytisches Denken und Lsungsorientierung * Einsatzbereitschaft und Stressresistenz * Deutsch und Englisch flieend in Wort und Schrift Unser Angebot * Wir bieten Ihnen ein vielfltiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team * Entdecke die zustzlichen Benefits der Erste Bank * Das Mindestentgelt fr diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag betrgt 48.323,-- Euro brutto pro Jahr bei vollstndiger Erfllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalitt - ber dein tatschliches Gehalt sprechen wir gerne persnlich! * Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lsungen. * Wir sehen in der Diversitt unserer Mitarbeiter:innen einen Schlssel fr Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhngig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Kontakt Stefan Locker Online bewerben