Requirements: French
Company: Manpower Intrim
Region: Angers , Pays de la Loire
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) \n - Rpondre aux demandes de support technique des utilisateurs par tlphone, e-mail ou via notre systme de gestion des tickets.\n - Diagnostiquer et rsoudre les problmes matriels et logiciels courants sur les postes de travail.\n - Assurer le suivi et la mise jour des tickets dans le systme de gestion.\n - Escalader les incidents non rsolus au niveau suprieur en fournissant toutes les informations ncessaires.\n - Effectuer des tches de maintenance prventive et des mises jour des systmes.\n - Fournir une assistance et des formations de base aux utilisateurs sur l''utilisation des outils et des logiciels.\n Vous tes titulaire d''une formation en informatique et justifiez d''une premire exprience russie sur un poste similaire.\n\nOutre vos comptences techniques, nous recherchons des individus dots des qualits suivantes :\n - Sens du service client et aptitude rpondre efficacement aux besoins des utilisateurs.\n - Excellentes comptences relationnelles et rdactionnelles.\n - Esprit d''quipe et capacit travailler collaborativement.\n - Sens des priorits et capacit grer les situations urgentes avec calme et efficacit.\n - Autonomie, rigueur et capacit d''anticipation.\n\nVous vous reconnaissez ? Alors n''attendez plus et postulez !\n\nEn rejoignant Manpower vous bnficierez de nombreux avantages :\n - Majoration de +10% sur votre salaire en intrim, ainsi que des avantages tels que le Compte pargne Temps rmunr.\n - Offres avantageuses proposes par notre Comit Social et conomique, comprenant des bons d''achats, des rductions et des chques vacances.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap