Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) !
L''agence R.A.S. Intrim LONGJUMEAU, recherche un(e) EMPLOYE(E) RELATION CLIENTELE H/F pour l''un de ses clients bas MASSY (91) dans le secteur du TRANSPORT.
Poste en interim ASAP, mission au long terme.
En tant qu''EMPLOYE(E) RELATION CLIENTELE dans le secteur du TRANSPORT, vous effectuerez les tches suivantes :
Gestion des rclamations des clients (rception et traitement par mail et tlphone, utilisation du logiciel CX ONE)
Suivi des imports et exports (livraisons l''international, saisie et traitement des enlvements l''international, suivi booking, saisie des excdents, extraction du rapport d''arrivage, liste prventive des clients et gestion des risques, envoi du listing aux clients)
Gestion Outbound (changes stratgiques avec les partenaires)
Utilisation souhait de l''Anglais l''oral comme l''crit
Respect des dlais
De formation Bac +2 et 2/3 ans d''exprience minimum de prfrence dans le secteur du transport
Une bonne matrise de l''Anglais crit comme oral est prfrable
Matrise des outils informatiques et bureautiques
Sens du service et bon contact clientle
Respect de la confidentialit
Aimer travailler en quipe
Savoir se fixer des priorits et prendre des initiatives
Bonne gestion des priorits et des urgences
Taux Horaire : 15,16 brut/heure
Horaires : du lundi au vendredi, horaires de journe, 7h/jour
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Envoyez-nous votre candidature !
A comptences gales, poste accessible aux travailleurs handicaps et autres bnficiaires de l''obligation d''emploi