Added: 2025-05-28 14:43.00
Updated: 2025-05-30 03:11.41

Program Manager Cloud Services F/H...

lancourt , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: Thales
Region: lancourt , le-de-France

Construisons ensemble un avenir de confiance Thalesest un leader mondial des hautes technologies spcialis dans troissecteurs dactivit : Dfense & Scurit, Aronautique &Spatial, et Cyber & Digital. Il dveloppe des produits etsolutions qui contribuent un monde plus sr, plus respectueux delenvironnement et plus inclusif. Le Groupe investit prs de 4milliards deuros par an en Recherche & Dveloppement,notamment dans des domaines cls de linnovation tels que lIA, lacyberscurit, le quantique, les technologies du cloud et la 6G.Thales compte prs de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nosengagements, vos avantages - Une russite porte par notreexcellence technologique, votre exprience et notre ambitionpartage - Un package de rmunration attractif - Un dveloppementdes comptences en continu : parcours de formation, acadmies etcommunauts internes - Un environnement inclusif, bienveillant etrespectant lquilibre des collaborateurs - Un engagement socitalet environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de SaintQuentin en Yvelines, le site d''Elancourt est un des centresdexcellence technologique les plus importants. La diversit et latechnicit des systmes et quipements mobilisent des savoir-fairedans plus de 80 mtiers dans les solutions de dfense, de scuritde haute technologie et de services numriques. Rattach auResponsable du ple Cloud & Applications, de la Business Unitet dans le cadre dune mobilisation holistique sur des activitsstratgiques pour la Business Unit et pour lentreprise, vosprincipales missions : Etre responsable des engagements du deliveryet de la relation client Vous animez la relation client et pilotezdes diffrents interlocuteurs en cohrence avec les objectifs dedelivery. Vous tes responsable de la satisfaction client surlensemble des diffrents projets. Vous animez les points de suivibusiness avec le client et les animations de Workshop avec leclient. Vous comprenez les enjeux stratgiques et la roadmap devotre client. Piloter lensemble des quipes et du delivery Vousportez la responsabilit globale et tes entour dune quipe multicomptences pour atteindre les objectifs de delivery. Vouscoordonnez les acteurs de lorganisation programme sur lensemblede ses composantes France et near-shore / off-shore. Suivre etcoordonner les oprations et les indicateurs de qualit Vousplanifiez et intervenez dans les comits de gouvernance etjustifiez vos plans dactions et damlioration continue :Supervision des engagements et production des livrables, suivi desrisques, suivi des indicateurs qualits et performance des workpackage Vous participer aux comits de pilotage et stratgiques.Vous grez les escalades et mettez en place les task force ensituation de crise. Responsable du suivi financier des ProgrammesVous ralisez le suivi et le reporting financier pour chaque projetavec le support du responsable de ple et des PMO ? (facturation,pipe avant vente, chiffre daffaire, prise de commande, cashflow). Vous ralisez la consolidation financire pour lensemblede votre primtre. Vous mettez en place les roadmaps et forecastsde prise de commande/Chiffre daffaire Participer aux offres etau dveloppement business sur votre Programme Vous participez audveloppement des offres conjointement avec le commerce, lespartenaires et le ple technique et conseil de la BU. Vousidentifiez et suivez les opportunits (participation aux Gates etprocessus Thales Services Numriques). Vous portez lengagement dela conception du projet : RAO (Rponse Appel dOffres),Investigate, propositions, chiffrage, jalons, livrables,engagements Vous tes, en lien avec la fonction commerce, acteurdans le dveloppement stratgique du compte en lien avec lesobjectifs stratgiques de la business unit (SBP) Votre profil Deformation suprieure, cole d''ingnieur ou de commerce , vousjustifiez dune exprience de pilotage de projet / de programmecomplexe et une forte apptence dans la relation client. Vous savezanimer une quipe avec une exprience russie de coordination decollaborateurs multi mtiers et votre leadership est pleinementreconnu. Votre capacit dcoute, de ngociation ainsi que votresens du service client, votre crativit et votre dynamisme sontvos atouts forts pour ce poste. Vous tes prt vous inscrire dansle dveloppement et le delivery des services Cloud Souverains encollaboration avec S3NS (Alliance entre Thales, leader franais dela cyber scurit, et Google, leader mondial du Cloud) Vous tes encapacit de participer aux dveloppements des axes stratgiques,avec une connaissance march des Entreprises des ServicesNumriques (ESN) et une exprience consistante des enjeux detransformation digitale vers le cloud natif et les modles DevOpset SRE (Site Reliability Engineering), le cycle de vie desapplications, la gestion multiplateforme, et les enjeux mtiersdans une dimension de customers cent
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