Requirements: Italian
Company: Penske Automotive Italy
Region: Casalecchio di Reno , Emilia-Romagna
Penske Automotive Italy, societ multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno:
ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuper in particolare di:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso linterlocutore pi adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunit di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull''esperienza in showroom
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalit customer oriented, ottima capacit di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno