Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Ventoo sucht dich!
Komm zu Ventoo, bring deine Ideen und Leidenschaft ins Ventoo-Team ein und untersttze uns in unserer Mission, Organisationen in die digitale Zukunft zu katapultieren! An unserem Standort in Zrich Binz suchen wir eine technikbegeisterte Person zur Untersttzung unseres Support-Teams.
Wir sind nicht irgendein Unternehmen. Als Microsoft Solution Partner, Microsoft Tier-1 Cloud Solution Provider und Mitglied der Enterprise Cloud Alliance pflegen wir eine enge Partnerschaft mit Microsoft. Dies ermglicht uns, erstklassige Cloud-Architekturen zu entwickeln und rasch qualifizierte Untersttzung bei Anliegen unserer Microsoft 365, Microsoft Azure Cloud und Dynamics 365 Kund:innen zu erhalten.
Aufgaben
Deine Mission:
Als Cloud Support Engineer prgst du die Customer Experience wesentlich mit, indem du Kundenanfragen und -wnsche mit Hilfe modernster Microsoft Cloud-Technologien, einer freundlichen Einstellung und gerne auch mit einer Prise Humor bearbeitest. Du bist kommunikativ, hast Freude am Kontakt mit unseren Kund:innen, ein Flair dafr, Technologien und deren Nutzen zu erklren und arbeitest gerne in einem sich rasch ndernden technologischen Umfeld.
Deine Verantwortung:
- Installieren, betreuen, warten und fehlerbeheben von Cloud- und On-Premises-IT-Infrastrukturproblemen via Telefon, E-Mail, unser Service Management System oder Fernwartung
- Inbetriebnahme neuer Hardware gemss Vorgaben
- Beratung, Instruktion und Untersttzung unserer Kund:innen im Umgang mit Cloud-Services und Hardware/Software
- Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten
- Dokumentieren von Best-Practice-Lsungen
- Administrative Arbeiten wie Leistungserfassung und Untersttzung bei der Angebotserstellung
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufslehre als Plattformentwickler:in, Systemtechniker:in oder Betriebsinformatiker:in EFZ
- Kenntnisse der gngigen Microsoft-Produkte
- Berufserfahrung im IT-Service- und Support-Bereich
- Lernbereitschaft und Wissbegierde
- Fhigkeit, Probleme zu analysieren und passende Lsungen zu entwickeln
- Erstklassige Kundenservice-Fhigkeiten
- Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mndlich und schriftlich)
Benefits
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technologien und Werkzeuge
- Fnf Wochen Ferien pro Jahr und attraktive Sozialleistungen
- Persnliche Weiterentwicklung durch internes Coaching, Brown Bag Sessions, Teilnahme an Konferenzen, Fachveranstaltungen und Weiterbildungen
- Kundenorganisationen und Projekte in den Bereichen Life Science, Professional Services, Financial Services, Manufacturing und Public Sector
- Viel Freude und Spass bei der Arbeit mit einem fantastischen Team und unseren grossartigen Kund:innen
Wie kannst du dich bewerben?
Bereit, ein:e Ventoonaut:in zu werden? Dann sende uns deinen Lebenslauf. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
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