Requirements: Dutch
Company: CareerWallet
Region: Antwerp , Flanders
Alcobrands is een sterk groeiende importeur en de grootste onafhankelijke verdeler van gedistilleerde dranken zoals vodka, tequila, likeuren, rum, gin, etc. Alcobrands verdeelt bekende merken zoals Jim Beam, Belga, Roku, Nicolas Feuillatte, Safari, en nog veel meer. Vanuit hun kantoor in Antwerpen-Zuid bewerken ze al meer dan 15 jaar de hele Belux markt en richten ze zich naast retailers op horeca, speciaalzaken, events, etc. Met hun premium merken en doorgedreven vakmanschap bouwen ze hechte partnerships met klanten en leveranciers in de hippe en snel veranderende wereld van spirits. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantencontact met grote retailspelers en groothandels binnen de spirits en wijnsector. Je bent hun aanspreekpunt voor allerhande vragen, je ondersteunt hen en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun noden. Je staat in voor een vlotte administratieve verwerking en afhandeling van alle inkomende bestellingen, zoals orderverwerking, facturatie, opvolging betalingen, Je komt terecht in een jonge, dynamische omgeving waar flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan. Daarom zorg je ervoor dat elke klant kan rekenen op een snelle service. Je kan veel ballen in de lucht houden en houdt overzicht, waardoor je je prioriteiten continu afstemt op de noden van je klanten. Zo zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een optimale klantenservice. Naast je hoofdtaken werk je mee aan de IT-upgrade binnen hun bedrijf door je steentje bij te dragen in projecten waar nodig. Indien je verbetermogelijkheden ziet om de processen en flows te verbeteren, stel je die voor. Je kan terugblikken op ervaring in een klantgerichte back-office functie, waardoor je thuis bent in administratieve flows en processen. Idealiter kom je uit een FMCG-omgeving, al is dat geen must. Je bent zeer klantgericht en zorgt voor een snelle opvolging van vragen. Dankzij jouw servicegerichte instelling, kunnen klanten op jou bouwen. Door je sterke organisatorische skills en je flexibiliteit kan je snel schakelen binnen een hoeveelheid aan taken en kort op de bal spelen door je prioriteiten continu bij te stellen. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. 4/5e werken is bespreekbaar, maar een fulltime job is de voorkeur. Je krijgt een uitdagende functie in een groeiende KMO, actief in een hippe, snel veranderende en internationale context. Je komt terecht in een enthousiast team van gepassioneerde doorzetters waar initiatief en ownership hoog in het vaandel wordt gedragen. In jouw rol kan je de klantenbeleving optimaal maken en zo mee het verschil maken. Je... IT/dataverwerking, Administratie, Facturering, Betalingen, Back Office, Groothandel, Klantendienst, Frans, Klantencontact, BAL, Klantendienst, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be! CRWL1_BE