Requirements: Dutch
Company: WVI Professionals
Region: Utrecht , Utrecht
Wij zijn op zoek naar een Senior ICT Medewerker die een cruciale rol zal spelen binnen onze organisatie. In deze functie ben je samen met je ICT-collega het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorg je ervoor dat onze systemen soepel draaien. Je werkzaamheden zijn zeer gevarieerd, van het oplossen van complexe technische problemen tot het implementeren van nieuwe systemen. Je hebt de regie over onze IT-omgeving en krijgt de kans om innovatieve oplossingen aan te dragen.
Wat ga jij doen?
- Cordineren en beheren van de dagelijkse ICT-support voor zowel het hoofdkantoor als de vestigingen, inclusief hardware, software en netwerken.
- Implementeren en beheren van ICT-beveiliging, protocollen en maatregelen zoals firewalls en antivirussoftware, en het monitoren van netwerkverkeer.
- Cordineren en beheren van de ICT-helpdesk en zorgen voor tijdige en efficinte oplossingen van incidenten en vragen.
- Beheren van Service Level Agreements (SLAs) met externe leveranciers en toezien op de naleving van afgesproken serviceniveaus voor zowel het kantoor als de winkels.
- Onderhouden van relaties met leveranciers voor hardware, software en diensten, en zorgen voor tijdige en kostenefficinte leveringen.
- Waarborgen van IT-beveiliging en naleven van veiligheidsprotocollen binnen de organisatie.
- Identificeren van verbeterpunten in IT-processen en systemen, en implementeren van verbeteringen die de productiviteit en effectiviteit van de organisatie verhogen.
Functie eisen
Wat maakt jou de perfecte match:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een ICT-rol.
- Ervaring met het beheren van ICT-supportprocessen en werken in een retailomgeving.
- Ervaring in het opstellen, beheren en monitoren van SLAs.
- Ervaring met het beheren van AFAS-applicaties en/of andere ERP-systemen.
- Kennis van Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft SQL, Microsoft 365, en netwerkcomponenten (inclusief VPNs).
- Je denkt mee en adviseert over IT-strategie voor infrastructuur, netwerken, hardwarekeuzes en hosting voor een grootwinkel (franchise)bedrijf.
- Je werkt planmatig en gestructureerd.
- Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met ad-hoc werkzaamheden.
- Je bent 32-38 per week beschikbaar
- Je bent ondernemend: je hebt oog voor verbeteringen, ziet kansen in plaats van problemen, neemt verantwoordelijkheid en toont initiatief.
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega''s.
- Een organisatie met een sterke focus op gastvrijheid en kwaliteit.
- Elke dag genieten van heerlijke koffie en een smakelijke lunch.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Deelname aan een gratis bootcamp op de werkplek.
- Korting op je sportabonnement via de bedrijfsfitnessregeling.
- Fietsleaseplan bij een vast contract.
- Telefoonvoucher van 520,- voor de aanschaf van een telefoon.
- Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring 3500-5500.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, vitaliteitsregeling en een pensioenregeling.
Interesse?
Ben jij de Senior ICT Medewerker die wij zoeken? Stuur je CV en motivatie naar ons toe en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!