Requirements: French
Company: TCL Electronics Europe
Region: Versailles , le-de-France
Qui sommes-nous ? TCL Europe est la filiale europennedu groupe TCL, lun des leaders mondiaux de llectronique grandpublic, dont le sige social est bas a Shenzhen, en Chine. Prsentdans plus de 160 pays, TCL conoit, dveloppe et commercialise desproduits innovants dans les domaines de la tlvision, duson, dellectromnager et des technologies connectes. En Europe, TCLpoursuit une croissance dynamique en sappuyant sur linnovation,la qualit de ses produits et lengagement de ses quipes.Rejoindre TCL Europe, cest intgrer une entreprise internationaleen pleine expansion, porte par unesprit entrepreneurial et uneculture tourne vers lexcellence et laudace. Votre rle : Au seinde lquipe Administration des ventes France, base au sige socialEurope de TCL, voustes un maillon essentiel entre les quipescommerciales, logistiques et clients. Vous veillez la bonnegestion des commandes, la satisfaction clients et au respect desdlais pour les produits commercialiss en France : TV, audio,moniteurs, gros et petits lectromnagers. Vos missions : Interface avec les clients, les commerciaux et les servicesinternes de lentreprise. Traitement des commandes depuis leurrception, en passant par lexpdition jusqu la facturationclients. Interface avec le service logistique pour la prparationdes camions et expditions des commandes. Contacts avec lestransporteurs et les lieux denlvement des commandes (usine ouentrepts). Suivi des livraisons. Suivi des paiements avec lafinance. Suivi des situations des comptes grs par lADV avec lacomptabilit. Suivi et rsolution des litiges lis aux commandeset/ou livraisons, en lien avec le client et la logistique. Lgersupport la personne qui saisit les litiges SAV et les avoirsspars. Elaboration de tableaux de bord et de suivi dactivit. Suivi rgulier des portefeuilles clients. Votre profil : Deformation BAC+2 Minimum, une exprience dans un mme poste estsouhaite. Matrise du franais et de langlais indispensable. Bonne matrise du Pack Office. Connaissance de SAP apprcie. Grande capacit dadaptation, danticipation, proactivit, sens dela communication, rigueur. Matrise du franais et bonnecomprhension de langlais (crit/oral). Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement international stimulant. Une quipe engage etcollaborative. Des produits innovants et en forte croissance surle march franais. Une entreprise en pleine transformationdigitale.