Requirements: French
Company: bMonkeys
Region: Charleroi , Wallonia
bMonkeys est actuellement la recherche dun Coordinateur IT manager, pour rejoindre en CDI un de nos clients actif sur le secteur de l''assurance dans le Brabant Wallon.
Context
Notre client est une agence de souscription, spcialise dans le dveloppement de produits dassurance de niche destins des segments de clientle spcifiques. En tant que souscripteur mandat par de grandes compagnies dassurance reconnues, notre client conoit des produits quil commercialise via un rseau de courtiers.
Ses activits principales incluent llaboration de produits, ltablissement de la tarification des risques proposs par les courtiers, lexpertise des risques, lmission et la gestion des contrats, ainsi que la gestion des sinistres. Cependant, ne portant pas elle-mme le risque, la socit nest pas soumise aux obligations de reporting auprs de la Banque Nationale de Belgique ni aux exigences de solvabilit.
Notre client se distingue par sa spcialisation dans quatre niches spcifiques :
- Restauration : dveloppe des produits spcifiques pour les restaurants.
- Secteur immobilier : propose des produits ddis aux agences immobilires.
- Exploitation agricole : offre des solutions dassurance adaptes aux besoins des agriculteurs.
- Secteur de lhbergement : couvre les htels, les gtes de grande capacit et les maisons de repos, avec des produits dassurance adapts aux spcificits de ces tablissements.
Description
Notre client cherche aujourdhui moderniser ses logiciels internes, structurer ses processus IT et mettre en place des solutions innovantes, notamment en intelligence artificielle. Cest dans ce contexte que nous recherchons un Coordinateur IT qui participera activement la gestion des projets digitaux.
Le candidat idal fournira un soutien et une coordination pour les initiatives informatiques, assurera la liaison avec les fournisseurs et les diteurs de logiciels, et aidera mettre en uvre les projets informatiques. Ce rle ncessite de solides comptences organisationnelles et en communication, ainsi quun bagage technique.
Rle & responsabilits
1/ Coordination et pilotage IT
- Assurer la coordination des projets informatiques en lien avec la modernisation des logiciels.
- Travailler en collaboration avec les fournisseurs, les diteurs de logiciels et les dpartements internes pour garantir une mise en uvre efficace des solutions IT.
- Rdiger et grer les cahiers des charges des logiciels dvelopper.
- Premire ligne pour les problmes informatique des utilisateurs et interface avec les fournisseurs
- Gestion du parc IT
2/ Gestion et maintenance des systmes
- Assurer la maintenance des logiciels existants, notamment ceux dvelopps en interne sous VBA et Access.
- Mettre en place des outils de suivi des incidents et doptimisation des performances IT.
- Grer la documentation technique et suivre lavancement des projets informatiques.
3/ Innovation et Intelligence Artificielle
- tre force de proposition pour amliorer les processus IT et optimiser les flux de travail internes.
- Mettre en place des outils structurants tels quun systme de gestion des incidents, un reporting IT efficace et des indicateurs de suivi de performance.
- Participer la rflexion et lintgration de solutions IA pour amliorer les processus internes (ex. dtection des sinistres couverts via OpenAI, scoring de risque locatif pour le produit immobilier).
- Tester et proposer des solutions dautomatisation et doptimisation adaptes aux besoins de lentreprise.
4/ Suivi budgtaire et reporting
- Collaborer avec la direction pour dfinir les budgets annuels IT et assurer leur suivi.
- terme, prendre progressivement en charge la gestion du budget IT.
Profil recherch
- Exprience avre dans un rle de coordination et de gestion IT.
- Comptences techniques en VBA et Access.
- Intrt pour lintelligence artificielle et linnovation technologique.
- Excellentes capacits de communication en franais et en anglais.
- Forte autonomie et esprit dinitiative.
- Aptitude travailler en quipe dans un environnement collaboratif.
- Exprience dans le secteur de lassurance ou connaissance des solutions de type courtier/grossiste est un plus.
- Connaissance en SQL Server et en migration de bases de donnes est un atout.
Culture dentreprise
Notre client se distingue par une culture dentrepris