Nous recherchons des tudiants en informatique motivs pour rejoindre notre quipe au sein d''une banque prive en tant que support technique de niveau 1.
Autonomie : Les tudiants auront l''opportunit de travailler de manire autonome tout en tant en contact direct avec les utilisateurs pour rsoudre les problmes de support technique de premier niveau.
Communication : Une trs bonne communication est essentielle pour ce rle, afin d''assurer une assistance efficace et de qualit aux utilisateurs.
Sens du service : Nous recherchons des candidats ayant un fort sens du service, capables de rpondre aux besoins des utilisateurs de manire professionnelle et courtoise.
Outil de ticketing : Une exprience avec des outils de ticketing pour le suivi des demandes d''assistance est un plus pour ce poste.
Ce job tudiant offre une opportunit unique d''acqurir une exprience pratique dans un environnement professionnel stimulant. Si vous tes passionn par la technologie, avez un bon sens du service et souhaitez dvelopper vos comptences en support technique, nous serions ravis dchanger avec vous!
Pour russir et spanouir dans cette mission, voici les critres requis:
tre en cours dtudes en informatique et avoir au minimum 2 ans dtudes restantes
Avoir de bonnes comptences techniques en informatique
Sens du service client et excellente communication verbale et crite
Capacit fournir un service de qualit adapt un environnement de banque prive
tre disponible 16h par semaine (lundi vendredi)
Franais courant, bonnes connaissances de langlais
Rsidence Suisse requise