Requirements: Italian
Company: Loro Piana
Region: Cortina d''Ampezzo , Veneto
Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovoStore di Cortina, a partire da Dicembre 2025. Il Client Advisorrappresenta l''Azienda di fronte ai clienti, allinterno dellanostra Boutique. un professionista nella vendita di beni di lussoed responsabile della soddisfazione e della fedelt di ognicliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi equantitativi prefissati nel proprio Store. Responsabilit: - polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita,con l''obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente- allineato allo stile e agli standard qualitativi del Branddurante l''intero processo di vendita e post-vendita - Collabora coni colleghi al fine di creare un ambiente positivo e prestaattenzione al livello di prestazione - Riceve ed espone i prodottisecondo le procedure - Mantiene costantemente un posto di lavoroordinato secondo le linee guida aziendali Vendite - responsabiledel processo di vendita seguendo gli standard aziendali - Forniscee mantiene un alto livello di servizio ai clienti - Gestisce irapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimolivello di soddisfazione. Gestione clienti e CRM - Assicura ilservizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura,al fine di mantenere la soddisfazione e la fedelt dei clienti conl''obiettivo di promuovere l''immagine del Brand - Gestisce isinistri con il supporto del supervisore - Trasforma ogni punto dicontatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendosempre l''immagine del Brand - Comunica alla Direzione leinformazioni raccolte riguardanti i clienti - Esegue il follow-updelle richieste dei clienti Prodotto e visual - Partecipa allepresentazioni dei prodotti - Conosce a fondo tutti i prodotti dellasua categoria ed aggiornato su tutte le categorie merceologichepresenti in negozio - Garantisce la cura adeguata del negozioProfilo: - Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutiquedi lusso - Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana -Forte tocco e approccio di lusso - Eccellenti capacit relazionalie di costruzione di relazioni - Forti capacit di clientelling -Livello di inglese avanzato Benefits: Per questa posizione previsto lalloggio a Cortina.