Requirements: Spanish
Company: Alfred Smart
Region: Madrid , Community of Madrid
Hola. Somos la solucin Smart que apuesta por hacer las cosas diferentes. Alfred Smart es la tecnologa Plug&Play que digitaliza cualquier espacio, desde viviendas hasta residenciales Build-to-Rent y hoteles, sin obras. Y es que, en un futuro prximo, todos los espacios sern inteligentes. Igual que ya pedimos un taxi o la cena a travs del telfono, todos controlaremos nuestras casas, oficinas, apartamentos, etc. a travs de una App. En Alfred Smart creamos y desarrollamos una tecnologa propia para adelantarnos a ese futuro y hacer posible que todos los espacios sean ya inteligentes, seguros y eficientes.
QU BUSCAMOS?
Buscamos un/a Ingeniero/a Electrnico (formacin en ingeniera, electrnica o similar) con experiencia demostrable en desarrollo o diagnstico de soluciones tecnolgicas, idealmente en el mbito de domtica, IoT o automatizacin de espacios para nuestra sede en Madrid (Pozuelo de Alarcn). Esta persona ser un pilar clave en la experiencia postventa, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones y la satisfaccin de clientes e instaladores.
Concretamente:
- Configuracin y vinculacin de dispositivos y controladores de nuevos proyectos.
- Investigacin de nuevas tecnologas y herramientas para ampliar la funcionalidad del sistema.
- Automatizacin de tareas recurrentes para optimizar procesos de soporte.
- Diagnstico y seguimiento de incidencias tcnicas hasta su resolucin.
- Soporte tcnico avanzado a clientes internos y externos.
- Apoyo tcnico a instaladores y expertos en campo.
- Documentacin detallada de incidencias en sistemas de ticketing y CRM.
- Formacin y asistencia tcnica puntual a otros equipos internos.
REQUISITOS MNIMOS:
- Formacin tcnica: Ingeniera, FP Superior en Electrnica, Automatizacin, Electricidad o similar.
- Conocimientos intermedios de programacin (Python, JavaScript u otros).
- Familiaridad con herramientas de ticketing, monitorizacin y CRM.
- Nivel medio de ofimtica: Outlook, Sharepoint, Excel, Word, etc.
- Habilidad para comunicarse de manera fluida con clientes y compaeros de trabajo, redaccin de correos electrnicos de manera profesional y buena presentacin
- Capacidad de trabajo en equipo, buena comunicacin y responsabilidad
- Habilidad para investigar cosas no conocidas, si eres curioso de la informtica, la domtica o la electricidad este es tu mundo.
VALORABLE:
- Conocimientos en protocolos de domtica: Z-Wave, KNX, Zigbee, Modbus o similares.
- Experiencia con sistemas elctricos de baja tensin, CCTV, redes IP y sistemas Linux.
- Experiencia con scripting para automatizacin o integracin de dispositivos.
IDIOMAS:
- Espaol nativo
- Ingls nivel intermedio o superior
COMPETENCIAS:
- Orientacin al cliente y resolucin de problemas.
- Organizacin, autonoma y responsabilidad.
- Capacidad de adaptacin en entornos dinmicos.
- Inters por la tecnologa, la innovacin y la mejora continua.
BENEFICIOS:
- Formar parte de un equipo joven, en crecimiento, con ganas de aprender, sector innovacin, trabajando presencialmente en nuestras nuevas oficinas en el centro de Madrid (Pozuelo de Alarcn).
- Flexibilidad horaria para favorecer la conciliacin de tu vida laboral y personal.
- Adems, contars con un da a la semana de teletrabajo y otro adicional al mes (en total 5 das al mes de trabajo en remoto).
- Podrs flexibilizar tu salario y destinarlo a servicios como seguro de salud, transporte, guardera y comida. Adems, contars con una bolsa mensual de sueldo adicional para usar estos servicios.
En Alfred, trabajamos diariamente para construir una cultura de bienestar y potenciar el crecimiento profesional de las personas. Y es que, creemos que una persona feliz es capaz de llevar al mximo nivel su talento. Aqu encontrars un ambiente joven, ambicioso, con ganas de crecer y aprender. Con plan de formacin y coaching para que sigas desarrollando todo tu potencial que te permitir crecer profesional y personalmente.
Tenemos grandes objetivos y sabemos que slo podemos alcanzarlos con equipos diversos formados por personas de diferentes orgenes, perspectivas, orientaciones, habilidades y gustos. Cada Alfrediano y Alfrediana aporta experiencias nicas desde su propio mundo. Y eso nos inspira, nos motiva. Nos hace Smart.