Requirements: Dutch
Company: VWE Automotive
Region: Heerhugowaard , Noord-Holland
Goedemiddag, spreek ik met de nieuwe medewerker klantenservice van VWE in Heerhugowaard? Op het kantoor in Heerhugowaard kun jij aan de slag als inbound klantenservicemedewerker. Het vertrouwen om na deze drie maanden regelmatig vanuit huis te werken, een behulpzaam team dat regelmatig buiten werktijd wat onderneemt n verschillende doorgroeimogelijkheden. Als medewerker klantenservice bij VWE Automotive voorzie jij klanten van een excellente service via telefoon en per mail. Daarnaast verwerk je klantgegevens en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Jij houdt je bezig met het beantwoorden van inkomende vragen van klanten, dit zijn autobedrijven die gebruikmaken van ons platform MijnVWE. Via dit platform kunnen klanten hun voorraad adverteren, hebben ze toegang tot een online veilingplatform en toegang tot een buitenlandse afzetmarkt. De vragen die jij voornamelijk zult beantwoorden gaan dus over het inloggen, adverteren, veilingen, transacties en import export. De seniors en collegas van de afdeling begeleiden jou en staan na jouw inwerkperiode altijd voor je klaar om je te helpen! Een gedegen inwerktraject de eerste 3 maanden ~ Twee vaste kantoordagen en vrij om de overige dagen vanuit huis te werken (na het inwerktraject)~ Of voor een creatieve sessie of gezamenlijke lunch op ons ruime dakterras. Werken bij VWE Automotive betekent dat jij hoort bij d marktleider in de Benelux op het gebied van Data en IT. Samen met ons help jij onze klanten via drie gespecialiseerde digitale platformen: Met onze leidende merken zoals VWE, Finnik en Automotive Trade Center bieden we ondernemers in de automotive toegang tot voorspellende marktdata, rapportages en de internationale afzetmarkt. Minimaal mbo werk- en denkniveau Uitstekende beheersing van de Nederlandse n Engelse taal vanwege het contact met klanten Kennis van en ervaring met Windows en Microsoft Office programma''s (Excel, Powerpoint, Outlook) Bij voorkeur werkervaring met klantcontact, in bijvoorbeeld de horeca of als customer service medewerker Er is ook een dienst van 10u tot 18u